Dyson V15 Süpürgede Kalite Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Dyson V15 süpürge satın aldım, ürün defolu çıktı. Borusu düğmesine basılınca yerinden çıkmıyordu. Firmayla iletişime geçtim, firma ürünü değiştirmek yerine tamir edip gönderdi. Aradan zaman geçince boru ile makine arasındaki boşluk arttı ve çatırdama sesi geliyor. Her an kırılacak gibi. Müşteri hizm...

Dyson V15 süpürge aldım, 6 ayda bozuldu. Servisine kargo ile gönderdim, bir sürü parçasını değiştirdiler. Bir de yalan beyanlarla kullanıma bağlı bozulmuş, yani sizin suçunuz dediler. Asla da ispatlanamaz bir durum olduğu için yenisini göndermedikleri gibi, 1 hafta geçmesine rağmen tamiri bitmiş ürü...

Dyson'dan V15 süpürge aldım, aparatı problemli çıktı ve değişim dediler fakat Aralık ayında yapılmış olan bu işlem hala çözüme kavuşmadı. Servisi hiç iyi değil. Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım. Ne yazık ki bu kadar süre bir insan bekletilmez. Bu ürünü satarken gayet ciddi ve önerilir olar...

Geçen sene mart ayında Dyson V15 süpürge aldım ama son birkaç aydır ürünün papatya kısımlarında soyulmalar çekim gücünde düşüklük ve ses çıkıyordu. Servis ile görüştüm peçete testi yaptık ve sorunlu olduğunu şöyledirler ben sıfır ürün istedim çünkü sorun benden kaynaklı değildi garantisi de dolmadı....

Dyson V15 marka süpürgemi kesik kesik çalışmasından dolayı teknik servise gönderdim. 20 iş gününe yaklaşmasına rağmen bilgi verilmedi. Kendim müşteri hizmetlerini aradığımda çelişkili ve yalan bilgiler verildi. Önce ürün serviste denildi ama ürünümün serviste olmadığını öğrendim. Şu an ürünüm ortada...