Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V15 Detect Absolute
Dyson V15 Süpürge Filtre Uyarısı Sorunu Ve 6500 TL Ana Gövde Değişim Ücretine Karşı İtiraz

ID:36033980

Dyson V15 Süpürge Filtre Uyarısı Sorunu Ve 6500 TL Ana Gövde Değişim Ücretine Karşı İtiraz

Yasemin

19 Mayıs 17:15

Dyson v15 Detect Absolute dik süpürgem bir süredir sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Filtreyi düzenli olarak temizlememe ve tüm yönergeleri uygulamama rağmen uyarı gitmedi. Bu ürünü 2022 Kasım ayında satın aldım ve bu kadar kısa sürede, üstelik Dyson gibi üst segment bir markanın süpürgesinin sürekli hata vermesini gerçekten utanç verici buluyorum. Bunun üzerine bugün Dyson ile iletişime geçtim.

Görüşme sonucunda cihazın ana gövdesinin değişmesi gerektiği, bunun için de 6.500 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu kadar yüksek bedelli ve üst segment bir ürünün bu şekilde arıza vermesini ve çözüm olarak da kullanıcıya bu kadar yüksek bir ücret çıkarılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Dyson’dan, ürünümdeki bu sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini ve ana gövde değişiminin tarafıma ek maliyet yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.

Dyson

22 Mayıs 16:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

22 Mayıs 17:00

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden 0850 532 11 44 numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Kronik Filtre Ve Gövde Sorunu, Yetersiz Çözüm

Serap

Dyson

15 Mayıs 2025 13:38

1.049

2022 yılı Kasım ayında almış olduğum Dyson V15 Absolute Detect kablosuz süpürgemde sürekli 'filtreyi temizle' uyarısı almam üzerine, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası yine onların kendi sitesinden 1500 lira verip yeni filtre aldım. Ancak, aldığım yeni filtre temiz olmasına rağmen aynı ...

Dyson V15 Süpürgede Kronik Filtre Ve Gövde Sorunu, Yetersiz Çözüm

Dyson V15 Süpürge Sürekli Filtre Temizleme Uyarısı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Yasemin

Dyson

07 Mart 23:12

1.486

Kasım 2022’de satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemde, ürünü aldığım günden bu yana sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı almaktayım. Filtreyi düzenli olarak yıkamama ve hazneyi tamamen boşaltmama rağmen, sadece bir oda süpürdükten sonra aynı uyarı yeniden çıkıyor ve cihazı verimli şekild...

Dyson V15 Süpürge Sürekli Filtre Temizleme Uyarısı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Fenerlibaki sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Detect Süpürge Sürekli Filtre Uyarısı Veriyor: Değişim Talebi

Fenerlibaki

Dyson

29 Nisan 23:34

616

Dyson’ın kendi web sitesinden 14 Eylül 2024 tarihinde 28.499 TL ödeyerek Dyson v15 Detect model süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli filtre uyarısı sorunu yaşıyorum. Filtreyi yeni temizlememe ve siklon temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen cihaz sürekli filtre temizliği uya...

Dyson V15 Süpürge Yedek Parça Memnuniyet Sorunu

İmran

Dyson

03 Ağustos 2024 13:42

13.589

dyson.com.tr internet sitesinden 18.04.2022 tarihinde Dyson V15 Detect Absolute ürününü satın aldım. Fakat ürüne ödenen bedeli düşünecek olursak fiyat/fayda performansından ve müşteri memnuniyeti açısından memnun kalmadık. Öncelikle; 'filtre tıkalı temizleyin' vb. uyarıların giderilmesi için firma, ...

7 Destek

Dyson V15 Süpürgem Kısa Sürede Arızalandı, Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talep Ediyorum

Ayşe

Dyson

19 Ekim 2025 18:43

1.174

Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemi Kasım 2021’de Dyson Online Store’dan satın aldım. Henüz 4 yıl bile olmadan cihaz sürekli “Airway Blocked” uyarısı veriyor ve çekim gücü çok zayıfladı. Filtreyi düzenli olarak yıkıyor, hazneyi her kullanımdan sonra boşaltıyor ve tüm parçaları temizlememe rağm...

1 Destek