Dyson V15 Süpürge Arızası Ve Çözüme Ulaşmaması

08.05.2022 tarihinde Media Markt Forum Bornova şubesinden aldığımız Dyson v15 kablosuz elektrik süpürgemizin birkaç ay kullanımdan sonra toz haznesiyle boru birleşim yerinde oynamalar başladı. Özellikle yüksek çekimde kopacak gibi oynadığı için kullanamıyoruz. Mağazalarda gördüğümüz aynı modelin tüm teşhir ürünlerinde bu sorun yok. Dyson müşteri hizmetlerine bu sorunumuzu ilettik ancak durumun normal olduğunu belirli kullanım sonrası bu esnemenin artabileceğini söylediler. 2 yıl garanti süresi 8 ay sonra dolacak ve garanti bitince buradan kırılırsa veya tamamen kullanılamayacak hale gelirse bu kadar para verdiğimiz ürünü çöpe mi atacağız. Ayrıca şu anda yüksek çekimde kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri hiç endişeniz olması kullanın diyor ama şu andaki soruna hiçbir çözüm getirmiyor. Ve aynı modelin buradan kırılan birçok şikayeti mevcut. Piyasadaki muadil ürünlerden neredeyse 2-3 kat fazla para ödeyerek ve çok kaliteli bir marka olarak düşünerek aldığımız Dyson'dan ve servis yaklaşımından hiç memnun kalmadık.