Dyson V15 Kutu İçeriği Hayal Kırıklığı


Dyson Türkiye satıcısından Trendyol üzerinden V15 Detect Absolute modeli süpürge aldım. İzlediğim tüm videolarda kutu içeriğinde koltuk süpürme aparatı ve koltuk altına giren bir aparat olduğu halde, bana gelen kutuda ikisi de yoktu. Müşteri temsilcisini aradığımda kutu içeriğinin değiştiğini söylediler. O kadar para verip süpürge alıyoruz, içinden en önemli parçalardan biri olan koltuk süpürme aparatı çıkmıyor, şaka gibi. Ben ürünü anneme aldım, iade etmek istemiyorum. Bu konuda yardımcı olmalarını bekliyorum. En azından eksik aparatı gönderebilirler. Daha önce de Dyson'dan alışveriş yapan biriyim, bu Dyson’a hiç yakışmadı. Bu konuda yardımcı olunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey


















Dyson tamamen hayal kırıklığı yarattı bende de. Resmi sitesinde aksesuar paketini güncellemeden insanlara Detect Absolute yerine Detect modelini gönderdiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup bu tarz kelime oyunlarının önüne geçmemiz şart oldu. Koskoca Dyson müşterilerine aldatma yoluna gidiyorsa bunu cezasını mutlaka çekmelidir.