to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Kendiliğinden Durma Sorunu!
Gelişme
Dyson şikayetim için gerekli hiçbir yer yapılmadan beni resmen seçeneksiz bırakıp zorla bana tamir edilmiş ve benim olmayan başka cihaz gönderimi yapıyor. Üçüncü kere aynı sorunu yaşayan biri olarak üst model istememe rağmen benim istediklerimi önemsemeyen bir servis var. Param resmen çöp oldu
Dyson v15 otomatik durma sorunu yaşıyorum üçüncü kere. Bir üst modelini göndeririz üçüncü kere olursa demişlerdi ama şu an üst model gönderemeyiz diyorlar artık bu sorundan çok sıkıldım gerçekten başkalarına üst model gönderilmiş ama ben üçüncü keredir mağdur oluyorum
Dyson V15 halı süpürme aparatı dönmeme sorunu ve süpürgenin kendini otomatik olarak durdurması sorununu yaşıyorum. Parmağım tetikte olmasına rağmen süpürge kendini durduruyor ya da başlık kısmındaki motor dönmüyor. Sürekli tetiğe basıp çekmek zorunda kalıyorum ve bu sorun sürekli oluyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli güç yetersizliği ve çekme sorunu yaşıyorum. Defalarca kez servise gönderdim, her seferinde “motor değiştirildi” denilerek cihaz bana geri gönderiliyor. Ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi, cihazda herhangi bir düzelme olmadı. Her altı ayda bir aynı problem tekrarlanıyor ve bu durumdan çok mağdurum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece motor değişimi yapıldığı söylendi, fakat cihazımın gerçekten tamir edildiğine inanmıyorum; sadece temizlenip geri gönderildiğini düşünüyorum. 39939755 numaralı servis kaydım mevcut ve cihazım halen garanti kapsamında. Ürünü Media Markt’tan satın aldım. Şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Bu kadar sık tekrar eden bir arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı açık. Ürünümün üst modelle takas edilmesini talep ediyorum. Benimle benzer sorunu yaşayan başka kullanıcılar da olduğunu biliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
