Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Evcil Hayvanlar İçin Hayal Kırıklığı

7 Ekim 2024 23:062.658

Dyson v15’in evcil hayvanlar için tasarlanmaması ve en önemlisi süpürgenin matkap gibi ses çıkarmasını reklamlar sessiz olduğu için anlayamadık. Türk kültürüne aykırı çünkü alt kat komşusunu bu kadar rahatsız etmek bizlere göre değil.

Hiç sesli reklamları yok bu youtube.com veya Instagram'a video çeken kişiler içinde geçerli hepsi sessiz. Alt komşularınızla kavga edebilirsiniz. Biz onlar evde olmadığı zaman yapıyoruz. Süpürme işini. 2023 yılında reklamlarında ve piar çalışmalarında “evcil hayvanları olanlar için üretiyoruz” dedikleri süpürgelerini aldık ama daha ilk başlarda keşke almasaydık dediğimiz v15 modeli ile ilgili şikayetimizi dinlemiyorlar ve görüntülü servis diye bir şey çıkarmışlar ama görmüyor ve kabullenmiyorlar.

Kameralı görüşmede şunlar yapıldı;kuru çay döktürdüler parke üzerine süpürge çekerken geriye fırlattı, müşteri hzm. “çay taneleri geri geldi mi” diye sordu kamerada geriye fırlattığını gördünüz mü dediğimde geçiştirdi. Geriye fırlattığı kamera kayıtlarında mevcuttur. Sonraki aşama başlığında sorun olabilir dedi, başka başlıkla denediğimizde halının üzerindeki tüyü alamadı. Ben parmağımla tuttuğumda çekmeme bile gerek kalmadı. Bu kez halıda sorun olabilir mi diye sordu. Süpürge haricinde her şey sorunlu. Süpürgedeki sorun binayı yapan ustaya kadar gidecek derken konuşmayı sonlandırdık.

Üstelik kedi kumunu başka bir şey ile almamı söyledi. Kedi kumu makineye zarar verirmiş. Bunu süpürgenin kullanım kılavuzunda yazdığını ona göre alıp kabul ettiğimizi ve reklamlarda neden bunu anlatmadıklarını sorduğumda reklamlarda söylenmediğini kendisi de belirtmiştir.

Reklamlarını TV ve sosyal medyada o kadar çok önümüze çıkardılar ki “evde kedilerimiz var alalım” dedik. 2021’de 150 TL’ye aldığımız a***** m***** Pro daha iyiydi çünkü kedi kumu vb. Şeyleri aynı süpürge ile alırdık ve koltuk yastık üzerindeki tüyleri v15 ile aynı oranda temizliyordu. Süpürge ile ilgili videoları aşağı ekliyorum.

10 Ekim 2024 13:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15: Beklentileri Karşılamayan Performans Ve Hizmet Sorunları

11 Şubat 2025 13:222.829

Dyson V15 detect aldım. 15 gün dolmadan müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün üst kısmını söküp takamıyorum dedim, zamanla...

1 Destek

Dyson V15 Aldım Ve Pişmanım!

14 Mayıs 2024 11:27929

Ocak 2023'te Dyson V15 aldığımdan bu yana sorun yaşıyorum. Çünkü önce sünger kısmı parçalandı, gönderdim, düzeltip tekra...

Dyson V15 Aldım Ve Pişmanım!

Dyson 2 Aydır Başlık Gönderemiyor

29 Mart 2024 22:073.626

2023 yılında Dyson V15 Süpürge cihazını aldık, bir yıl dolmadan parke silme işlemi yapan lazer ışıklı parça bozuldu. Müş...

Çözüldü

Dyson V15 Süpürge Parça Değişiminde Yaşanan Sorunlar

28 Ağustos 2024 13:511.674

"Gürkan bey gün içerisinde 4 kez bizi arayarak yardımcı oldu ve yaşamış olduğumuz sorunu ilgili bir şekilde çözüme ulaştırdı. Kendisine teşekkür ediyoruz. (Anketteki; Markayı değiştirmeyi düşünüyor musunuz sorusuna da Gürkan bey ve kendisi gibi ilgili danışmanların varlığına inanarak evet cevabı verdim) Ayrıca bu gibi sorunların bu şekilde platformlarda yayınlanmadan çözümlenmesini temenni ediyoruz. Teşekkürler."

Dyson V15 Süpürge Parça Değişiminde Yaşanan Sorunlar
Dyson V15 Süpürge Parça Değişiminde Yaşanan Sorunlar

Dyson Kullan At Süpürgeleri!

13 Ağustos 2024 16:041.509

2023 ocak ayında Dyson v15 kablosuz süpürge aldım. Ekim ayında ana başlığının bir parçası kırıldı Dyson’a yazdım video i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V12 Kronik Gövde Arızası

Dyson V12 KronikGövde Arızası

Profil fotoğrafı
Esra
Garantili Dyson Süpürgede Sorun Yaşadım

Garantili DysonSüpürgede Sorun Yaşadım

Profil fotoğrafı
Şahin
Dyson V11 Kablosuz Süpürge Sıkıntısı!

Dyson V11Kablosuz Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nergis
Dyson V11 Süpürgem Ve Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Dyson V11Süpürgem Ve Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Dilek
Dyson Yeni Başlık İstiyorum!

Dyson Yeni Başlıkİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru