Dyson V15 Evcil Hayvanlar İçin Hayal Kırıklığı
Dyson v15’in evcil hayvanlar için tasarlanmaması ve en önemlisi süpürgenin matkap gibi ses çıkarmasını reklamlar sessiz olduğu için anlayamadık. Türk kültürüne aykırı çünkü alt kat komşusunu bu kadar rahatsız etmek bizlere göre değil.
Hiç sesli reklamları yok bu youtube.com veya Instagram'a video çeken kişiler içinde geçerli hepsi sessiz. Alt komşularınızla kavga edebilirsiniz. Biz onlar evde olmadığı zaman yapıyoruz. Süpürme işini. 2023 yılında reklamlarında ve piar çalışmalarında “evcil hayvanları olanlar için üretiyoruz” dedikleri süpürgelerini aldık ama daha ilk başlarda keşke almasaydık dediğimiz v15 modeli ile ilgili şikayetimizi dinlemiyorlar ve görüntülü servis diye bir şey çıkarmışlar ama görmüyor ve kabullenmiyorlar.
Kameralı görüşmede şunlar yapıldı;kuru çay döktürdüler parke üzerine süpürge çekerken geriye fırlattı, müşteri hzm. “çay taneleri geri geldi mi” diye sordu kamerada geriye fırlattığını gördünüz mü dediğimde geçiştirdi. Geriye fırlattığı kamera kayıtlarında mevcuttur. Sonraki aşama başlığında sorun olabilir dedi, başka başlıkla denediğimizde halının üzerindeki tüyü alamadı. Ben parmağımla tuttuğumda çekmeme bile gerek kalmadı. Bu kez halıda sorun olabilir mi diye sordu. Süpürge haricinde her şey sorunlu. Süpürgedeki sorun binayı yapan ustaya kadar gidecek derken konuşmayı sonlandırdık.
Üstelik kedi kumunu başka bir şey ile almamı söyledi. Kedi kumu makineye zarar verirmiş. Bunu süpürgenin kullanım kılavuzunda yazdığını ona göre alıp kabul ettiğimizi ve reklamlarda neden bunu anlatmadıklarını sorduğumda reklamlarda söylenmediğini kendisi de belirtmiştir.
Reklamlarını TV ve sosyal medyada o kadar çok önümüze çıkardılar ki “evde kedilerimiz var alalım” dedik. 2021’de 150 TL’ye aldığımız a***** m***** Pro daha iyiydi çünkü kedi kumu vb. Şeyleri aynı süpürge ile alırdık ve koltuk yastık üzerindeki tüyleri v15 ile aynı oranda temizliyordu. Süpürge ile ilgili videoları aşağı ekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

















