to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Toz Haznesi Kırmızı Conta (hayal Kırıklığı)
Dyson V12 süpürgeyi 27.01.2024 tarihinde teslim aldım. Kutu açılışından sonra parçalarını incelerken toz haznesini yerinden çıkardım ve tekrar takarken içinde bulunan kırmızı conta yerinden çıktı. Takabilmek için uğraştım ancak başarılı olamadım. Hiç kullanmadan bu tip sorunla karşılaşmak gerçekten can sıkıcı oldu. Hemen may Dyson kanalı ile iletişime geçtim ve cihazım kaydedildi, görüntülü görüşme yapılarak faturam, ürün incelendi. Sonucunda garanti kapsamında stokta olan toz haznesinin gönderileceğini belirttiler. Daha sonra iletişim kurduğumda malzemenin stokta olmadığını, yurt dışından geleceğini ama tarih veremediklerini bildirdiler. Aradan bir hafta geçti ve büyük bir hevesle aldığım süpürgeyi kullanamıyorum hala. Muadillerine göre bu kadar pahalı olan Dyson gerçekten hayal kırıklığı yaşattı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Dyson yetkililerine yeni aldığım ve deneyimleyemediğim V12 süpürgemin toz haznesini 18 gün sonra gönderimini yaparak kullanmamı sağladıkları için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
