to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürgem İçin Orijinal Batarya Bulamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum
Dyson v12 süpürgemin bataryası şarj olmamaya başladı. 01.10.2025 tarihinden bu yana yeni bir batarya satın almak istiyorum ancak Dyson’ın resmi sitesinde uzun süredir batarya stoğu bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda stokların haftalık güncellendiği söylendi fakat haftalardır stokta batarya yok. Süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve şu anda garanti süresi dışında. Orijinal batarya dışında başka bir batarya kullanmak istemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüşmemde bana servise göndermemi önerdiler. Ancak sıfır batarya fiyatı 5.000 TL iken, servis ücretinin 5.600 TL olduğu ve bu fiyata bataryanın yalnızca tamir edileceği belirtildi. Çuvalla para verip aldığım süpürgeyi, orijinal batarya temin edemediğim için kullanamıyorum.
Orijinal batarya temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
