to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemin hem çekim gücü düştü hem de borusunun eklem yeri tutmamaya başladı. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım ve son 5 aydır bu sorunları yaşıyorum.
Yaşadığım problemle ilgili olarak Dyson müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünün performansından hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
Ürünün bu şekilde arıza yapmasını ve sonrasında da geri dönüş alamamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Dyson v12 süpürgem için ürün değişimi talep ediyorum ve sürecin artık daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Mart 2024’te Dyson v12 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 5 aydır cihazın boru bağlantı yerinde ciddi bir oynama sorunu yaşıyorum. Boru bağlantı noktası resmen dönüyor ve bükülüyor, sağlam durmuyor ve kullanım sırasında sürekli oynuyor. Bu kadar Premium ve iddialı bir markanın ür...
Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 2-3 aydır cihazda soyulmalar ve toz haznesinin boruya bağlandığı noktada esneme sorunlarıyla kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Dyson kalitesine güvenerek binlerce lira fazla ödeyip bu ürünü tercih ettim; ancak hem ...
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 3 haftadır çalışırken kendi kendine sürekli kapanıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve bu süre içinde süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Asıl büyük sorun ise Dyson müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam. Telefonla bağlanmak neredeyse imkan...
Dyson v12 model süpürgemin borusu tamamen kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldim. 31 Temmuz’da Dyson servisiyle görüntülü görüşme yaptım. Borunun garanti kapsamında ücretsiz değiştirileceği, ancak stokta olmadığı için stoğa girince tarafıma kargolanacağı belirtildi. O tarihten bu yana iki ay geçti ...
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden, resmi Dyson satıcısından satın aldım. Cihazım garantili olmasına rağmen, yaklaşık 5-6 aydır emiş gücünde ciddi bir azalma ve gövdede bulunan sünger kısımlarında kopmalar yaşıyorum. Ayrıca boru ile gövde bağlantı noktasında da aşırı...
Yorumlar