Dyson V12 Arızalı Başlıkları Bozuk Ürün Sıkıntılı Bataryası Isınıyor

Dyson V12 aldık. Alalı bir ay oldu ama biz yeni bir haftadır kullanıyoruz ve halıda kendiliğinden çalışıp duruyor. Daha sonra tekrar kapatıp açınca çalışıyor ve yine aynı sorun yaşanıyor. Halı başlığı ve ışıklı başlıkta da aynı sorun mevcut ve bataryası aşırı derecede ısınıyor. Çalışmasından beş dakika sonra şarja takın diyerek uyarı veriyor. Biz bu cihazı kullanamadık bile ve süpürgeyi incelemeye gönderdik. Hiçbir sorun olmadığını söyleyip ürünü almaya gelebilirsiniz dendi. Eğer bu süpürgede sorun yoksa nasıl kullanacağız? Bataryası ve başlıkları sıkıntılı. Asla malınızın arkasında durmuyorsunuz. Lütfen kısa sürede gereği yapılsın, dönüş sağlansın, değişim istiyoruz. Aynı modelde bir ürün talep ediyoruz.