to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 aldık. Alalı bir ay oldu ama biz yeni bir haftadır kullanıyoruz ve halıda kendiliğinden çalışıp duruyor. Daha sonra tekrar kapatıp açınca çalışıyor ve yine aynı sorun yaşanıyor. Halı başlığı ve ışıklı başlıkta da aynı sorun mevcut ve bataryası aşırı derecede ısınıyor. Çalışmasından beş dakika sonra şarja takın diyerek uyarı veriyor. Biz bu cihazı kullanamadık bile ve süpürgeyi incelemeye gönderdik. Hiçbir sorun olmadığını söyleyip ürünü almaya gelebilirsiniz dendi. Eğer bu süpürgede sorun yoksa nasıl kullanacağız? Bataryası ve başlıkları sıkıntılı. Asla malınızın arkasında durmuyorsunuz. Lütfen kısa sürede gereği yapılsın, dönüş sağlansın, değişim istiyoruz. Aynı modelde bir ürün talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson süpürgemiz yaklaşık bir ay önce çalışmayı durdurdu ve ekranda hiçbir uyarı vermedi. Bunun üzerine müşteri temsilcinizi aradım. Görüntülü olarak problemi aktardıktan sonra bataryayı çıkartıp takmamı söyledi. Bunu yaptığımda düzeldi; ancak şimdi aynı problem tekrar meydana geldi. Bu problemin ka...
Dyson mağazasından satın aldığım V12 süpürgeyi ilk kez evde kullanmak istediğimde halı başlığı takılı kaldı ve dönmedi. Görüntülü olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başlığın hatalı üretim olduğu söylendi ve yeni başlık gönderildi. Ancak gönderilen yeni başlık da çalışmadı. Bunun üzerine hem ...
Dyson V12 cihazımız uzun süredir çalışırken kendi kendine kapanıyor. İlk çalışma tuşuna bastığımızda kapanıyor. Devamlı müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşmede gösterdik, batarya yollanacağı ve bataryadan olduğu söylendi. 1 ay stok beklettiler, bizi mağdur ettiler. Neyse, stok geldi. Batarya geld...
Dyson V12 Detect Slim süpürgemi iki ay önce Dyson.com.tr adresinden satın aldım. İki ay içinde önce halı başlığı, sonra toz haznesi ve daha sonra koltuk başlığından sorun yaşadım. Toz haznesi ve koltuk başlığının değişimi yapıldı. Halı başlığının değişimi de yapıldı ancak sorun giderilmedi. Halı baş...
Dyson v12 model süpürgemin halı başlığı bozuldu, hiçbir şekilde su değdirmediğim halde servis tarafından kabul edilmedi ve değişim yapılmadı. Ayrıca, hazne için değişim siparişi oluşturuldu fakat stoklarda olmadığı söylendi. Sonrasında servise göndermem istendi, haftalarca bekletildim. Temsilci sade...
Yorumlar