to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
2019 yılında Dyson V11 kablosuz süpürge aldım. Rakip markalara göre ciddi fiyat farkı vardı, ancak Dyson markasına güven sebebi ile hiç umursamadım
Toz haznesini boşaltmaya çalışırken içerideki parçalardan ikisi yerinden çıktı, çıkmaması gereken parçalar ancak çıktı. Tekrar takılamadığı içinde WhatsApp hattından irtibata geçtim.
Garantiniz bitti ücretle almanız gerekir cevabı aldım.
Ancak bu parçaları benim yerinden çıkartma ihtimalim yok
demek ki, üretimde bir problem var
Ve bunun da sorumlusu ben değilim
Sadece bir dünya markası olduğu için güvendiğim bir markadan bu dönüşü almak ciddi bir güven kaybına sebep oldu.
Servise gönderin teklifi bile yapılmadı.
Hayal kırıklığının kalıcı olmaması için ilgilerin bilgisine desteğine sunmak isterim
Saygılar
Merhaba 2022 yılında Dyson V15 kablosuz süpürge aldım. Toz haznesini boşaltmaya çalışırken içerideki parçalardan ikisi yerinden çıktı, çıkmaması gereken parçalar ancak çıktı. Tekrar takılamadığı içinde müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim. Garantiniz bitti ücretle almanız gerekir cevabı aldım. Soru...
Dyson V11 dikey süpürge kullanıyorum. Garanti bitiminde arızalar başladı. Yetkili servisin bulunduğum şehirde olmasına rağmen işlemin sadece görüntülü konuşma ile yapılacağı ısrarla bildirildi. Uzun uğraşlarım sonunda şehirde yetkili servis olduğu ve ürünü buraya götürebileceğim söylendi. Nezaketsiz...
Dyson V12 kablosuz süpürgemin mobilya altı adaptörü kullanım esnasında herhangi bir darbe almaksızın kırıldı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden Dyson Türkiye ile iletişime geçtim. Ürünün garantisi olduğunu ve ilgili parçanın gönderileceği söylendi. Tarih 17.10.2023 idi. 1 ay içerisinde ürün iletilme...
Dyson V11 süpürgemin turbo çekiş gücüyle alakalı bir sorun için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme anında yönlendirmelerini yaparken toz haznesinin silikon kısmı çıktı ve takılmayan bir parçaymış. Bu sorunu müşteri hizmetlerine anlattığımda (böyle bir sorunum yoktu sizin yönlendirmelerinizi yerine...
2022 Ekim tarihinde aldığım Dyson V12 marka kablosuz süpürgem daha 1.5 yıl olmadan 3 defa aynı arızayı yapıyor. Defalarca tamiri için garantiye gönder...
Yorumlar