Dyson V11 Advanced Süpürge Conta Gevşemesi Ve Filtre Sorunu!

Dyson v11 Advanced süpürgemde yaklaşık 6 aydır ciddi bir tasarım ve kullanım sorunu yaşıyorum. Kirli toz haznesinin içindeki tozlar, aradaki contanın gevşemesi nedeniyle filtre kısmına doluyor. İki yıl gibi kısa bir sürede bu conta gevşedi ve tüm toz ve pislikler filtrenin olduğu üst bölüme geçmeye başladı.

Bu nedenle cihaz her süpürme sonrasında filtre temizliği uyarısı veriyor. Her kullanımda hem hazneyi boşaltmak hem de filtreyi temizlemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybı yaratıyor hem de süpürgenin performansını olumsuz etkiliyor; işim bitmeden hazneyi boşaltıp filtreyi temizlemek mecburiyetinde kalıyorum.

Firmayı telefonla ve mail yoluyla defalarca bilgilendirdim, ancak bana bu durumun süpürgenin çalışmasına engel olmadığı söylendi. Oysa yaşadığım sorun cihazın normal ve konforlu kullanımını doğrudan etkiliyor. Ürünü yaklaşık 2–2,5 yıl önce Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir conta gevşemesi ve filtrenin sürekli dolması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Dyson’ın ürününün arkasında durmasını ve yaşadığım bu contadan kaynaklı sorunun onarımını ya da gerekli ise ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.