to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 Advanced süpürgemde yaklaşık 6 aydır ciddi bir tasarım ve kullanım sorunu yaşıyorum. Kirli toz haznesinin içindeki tozlar, aradaki contanın gevşemesi nedeniyle filtre kısmına doluyor. İki yıl gibi kısa bir sürede bu conta gevşedi ve tüm toz ve pislikler filtrenin olduğu üst bölüme geçmeye başladı.
Bu nedenle cihaz her süpürme sonrasında filtre temizliği uyarısı veriyor. Her kullanımda hem hazneyi boşaltmak hem de filtreyi temizlemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybı yaratıyor hem de süpürgenin performansını olumsuz etkiliyor; işim bitmeden hazneyi boşaltıp filtreyi temizlemek mecburiyetinde kalıyorum.
Firmayı telefonla ve mail yoluyla defalarca bilgilendirdim, ancak bana bu durumun süpürgenin çalışmasına engel olmadığı söylendi. Oysa yaşadığım sorun cihazın normal ve konforlu kullanımını doğrudan etkiliyor. Ürünü yaklaşık 2–2,5 yıl önce Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir conta gevşemesi ve filtrenin sürekli dolması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Dyson’ın ürününün arkasında durmasını ve yaşadığım bu contadan kaynaklı sorunun onarımını ya da gerekli ise ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson v11 süpürgemi Dyson’ın online resmi sitesinden satın aldım. Garanti süresi bittikten sonra önce başlık kısmında sorun yaşamaya başladım; yaklaşık 1 yıldır başlık haznesi yerinden çıkmıyor ve temizliği yapılamıyor. Zorlasam kırılacak gibi olduğu için müdahale edemiyorum. Dün ise hazne kısmındak...
Dyson v11 süpürge kullanıyorum. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen hazne contasında aşınma meydana geldi ve bu aşınma sebebiyle tozlar contanın içine kadar giriyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün uzun vadeli kullanımı konusunda endişe oluşturuyor. Yaklaşık bir hafta...
Dyson v12 süpürgemde, filtremi değiştireli uzun zaman olmamasına rağmen sürekli “filtre temizleme” uyarısı alıyorum. Filtreyi temizlememe ve hatta yeni bir filtre satın almama rağmen cihaz bu uyarıyı vermeye devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sür...
Dyson V12 süpürgemi alalı 10 ay oldu ama sürekli filtre temizliği uyarısı veriyor. Filtreyi temizleyip takıyorum, tekrar aynı uyarıyı alıyorum. Bu şekilde maalesef çekiş gücü çok az oluyor. Filtre kaynaklı değil, genel bir arıza var. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdik, kaç kez deneme yaptı...
Dyson V11 model süpürgem, satın aldığım günden bu yana sürekli arızalar vermektedir. En son olarak, cihazda ikinci kez tetik arızası meydana geldi. Servise tetik arızası için gönderdiğim cihazın tetiği değil, gövde aksamı değişecek gibi yuvarlak bir yanıt verildi. Detaylı açıklama talep etmem üzerin...
Yorumlar