to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V10 Şarjlı süpürgemde tetikte temassızlık var. Kırmızı uyarı ışığı yanıyordu. 25 Ağustos ta WhatsApp'tan iletişime geçerek sorunumu söyledim ve servise yolladık. Sadece temizlediklerini söyleyip yolladılar. Ama gelir gelmez tetik problemi devam etti. 10 Eylül de tekrar iletişim kurarak yine servise yolladık. Aynı şekilde temizleyip yollamışlar. 25 eylülde yine aynı tetik probleminden iletişim kurduk yolladık ama artık usandık. Telefonla da aradıktan sonra bu sefer ana gövdeyi değiştirerek ve şarj aleti ile yollamışlar. Tam artık olmuştur. Derken yine tetik problemi vardı kırmızı ışık yanıyordu! Bu sefer yeni filtre aldık. Dyson sayfasından ama yine kırmızı ışık uyarısı verdi. Tetik temassızlığından. 11ekimde yine yolladık. Şu anda serviste. Dyson gibi bir firmanın bizi bu kadar uğraştırması çok üzücü. Servis hiç çalışmıyor sözde sağlam olsun diye servet dökerek aldık. Aynı problemden 4. Gidişi artık sıfır ürün gönderilmezse gerekli yerlere başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ürün için değişim yapılmamış yine sadece el ünitesi değiştirilmiş. Zaten geçen servise gittiğinde el ünitesi değiştirilmişti ve problem hala devam etti. Çözüm olmayan bir durumu tekrarlamak doğru değil. Dyson gibi ünlü bir marka beni çok mağdur etti çok zamanımı aldı. Ürünün değişimini istiyorum ki zaten hakkım
Bu 4. Kez servisten gelişi cihazımın ve açar açmaz aynı problemi yaptı. Ana gövdeyi değiştirmişler yine ama yine çözüm olmadı. Ürünümün değiştirilmesini istiyorum en acil şekilde. Nasıl bir Dyson firması sağlam olsun ve tamiri rahat olsun diye bir servet ödedim ama stresten başka bir katkısı olmadı.
Kasım 2020'de aldığım 2,5 senedir kullanmakta olduğum Dyson V10 dikey şarjlı süpürgemi tetik problemi sebebiyle 14/07/2023 tarihinde teknik servise gönderdim. El ünitesinin değişmesi gerektiği söylendi. Garanti kapsamında olmadığından istenen ücretin yüksek olması sebebiyle ürünün onarım yapılmadan ...
Dyson v10 elektrik süpürgem var, garantisi devam ediyor. Ürün şarj almıyor. Kırmızı ışık yanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yeni batarya gönderdiler. Değiştirdim sorun çözülmedi. Tekrar aradım servise gönderin dediler, gönderdim ürün geldi ama hala çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım y...
Sevgili Dyson 22.08.2022 tarihinde satın aldığım v 10 ABS dikey süpürgem ile aldığım süreçten itibaren sorun yaşamaktayım. İlk olarak 24.06.2023 servise gittiğinde el ünitesi ve başlık değiştirilip bakımı yapılıp gönderildi. İkinci olarak 15.12.2024 servise gittiğinde yeniden el ünitesi filtre deği...
Yorumlar