to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 Tetik Temassızlığı Var Ve Servis Sorunu Çözmeden Yolluyor!
Dyson V10 Şarjlı süpürgemde tetikte temassızlık var. Kırmızı uyarı ışığı yanıyordu. 25 Ağustos ta WhatsApp'tan iletişime geçerek sorunumu söyledim ve servise yolladık. Sadece temizlediklerini söyleyip yolladılar. Ama gelir gelmez tetik problemi devam etti. 10 Eylül de tekrar iletişim kurarak yine servise yolladık. Aynı şekilde temizleyip yollamışlar. 25 eylülde yine aynı tetik probleminden iletişim kurduk yolladık ama artık usandık. Telefonla da aradıktan sonra bu sefer ana gövdeyi değiştirerek ve şarj aleti ile yollamışlar. Tam artık olmuştur. Derken yine tetik problemi vardı kırmızı ışık yanıyordu! Bu sefer yeni filtre aldık. Dyson sayfasından ama yine kırmızı ışık uyarısı verdi. Tetik temassızlığından. 11ekimde yine yolladık. Şu anda serviste. Dyson gibi bir firmanın bizi bu kadar uğraştırması çok üzücü. Servis hiç çalışmıyor sözde sağlam olsun diye servet dökerek aldık. Aynı problemden 4. Gidişi artık sıfır ürün gönderilmezse gerekli yerlere başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ürün için değişim yapılmamış yine sadece el ünitesi değiştirilmiş. Zaten geçen servise gittiğinde el ünitesi değiştirilmişti ve problem hala devam etti. Çözüm olmayan bir durumu tekrarlamak doğru değil. Dyson gibi ünlü bir marka beni çok mağdur etti çok zamanımı aldı. Ürünün değişimini istiyorum ki zaten hakkım
Bu 4. Kez servisten gelişi cihazımın ve açar açmaz aynı problemi yaptı. Ana gövdeyi değiştirmişler yine ama yine çözüm olmadı. Ürünümün değiştirilmesini istiyorum en acil şekilde. Nasıl bir Dyson firması sağlam olsun ve tamiri rahat olsun diye bir servet ödedim ama stresten başka bir katkısı olmadı.
Ürünüm bugün geldi ve paketi açar açmaz aldığım görüntüde tetik temassızlığının olduğu görülüyor
