Dyson V10 Kesik Kesik Çalışma Arızası!
Yeni aldığım (26.03.2023) Dyson Cyclone V10 Absolute ürünüm kesik kesik çalışmaya başladı. Açıkçası alırken kolaylık sağlayacağını düşündüğümüz makinenin işimizi zorlaştırdığını görüyoruz. İlgililerin bir an önce ilgilenip yardımcı olmalarını rica ediyoruz...
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Müşteri temsilciniz benimle iletişime geçti uygulamam gereken adımları anlattı ve olmaması durumunda tekrar iletişime geçip servis kaydı açılacağını belirtti. Ben adımları söylendiği gibi uyguladım ama sorunum çözülmedi. Müşteri temsilcinize bağlandım ismi Gamze hanım durumu izah ettim ama kendisi aynı işlemleri bana tekrar söyledi ve uygulamamı istedi ben uyguladığımı söyledim sizden önce diğer müşteri temsilcisi ile görüştüğümü dile getirdim. Kendisi kayıtlarında öyle bir görüşme olmadığını söyledi. Aynı numara ve iki farklı müşteri temsilcisi. Bir önceki görüşmeyi Gamze hanım nasıl görmüyor? Gamze hanımın yaklaşımı hiç hoş değil adeta beni başından salıp telefonu bir an önce kapatmak istiyordu. Israrım üzerine Yetkili servise gönderilmesi ve kontrol edilmesi gereken cihazı Bataryadan kaynaklı diyerek yeni batarya siparişi verildi. Böyle bir personelinizin şirketinize zarar vermekten başka ne gayesi olabilir. Ben adımları ne kadar doğru uygulamış olabilirim ki, yetkili servis değilim sonuçta. Cihazın servise gidip kontrol edilip eğer gerekiyorsa bataryanın değişmesi gerekmiyor mu? Sorunum henüz çözülmedi. Lütfen Markanızın adının hakkını veriniz.













