Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V10 Kapanma Sorunun Servis Dönüşü Tekrar Etmesi

662

Dyson V10 dikey süpürgesini çalıştırıp kendi kendine kapanması sorunu ile 6 ayda iki kez servise gönderdim, aynı sorunla karşılaştım. Çözüm olarak sadece butonu değiştirip geri gönderdiler. Servis güven vermiyor. Bir ürünün bu kadar sık servise gitmesi normal mi? Servistekiler yapamayacaklarını biliyorlarsa, değişimi neden onaylamıyorlar? Başımıza bela oldu. Evin tek süpürgesi olduğu için neredeyse bir ay süpürgesiz kaldık. İdareten alınan süpürge, evin ana süpürgesi olacak bu gidişle. Tüm çevreme Dyson'ı öneren ben, böyle talihsiz bir durumla karşılaşmak ve Dyson'ın çözümü üstünkörü yapması, sorunu çözememesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. İnşallah bu gönderide kesin ve net bir çözüm olur. Aksi takdirde, bu arızanın garanti süresi dolduktan sonra da devam edeceği için makine çöp olacak.

Gelişme

18 Ocak 2024 21:56

Dyson V10 dikey Süpürge 3 kere servise gitti ilk sorun tutukluktu tetik değişti 2. Sorun aynı tutukluk yapsa da çalışıyordu süpürgemiz fakat tetik yerine gövde komple değişmiş 3. Sorun şimdiki yani hiç çalışmıyor çekmiyor yani gövde değişip geldikten sonra siklonlarin renkli plastik korumaları oturmamış içeride kalıyordu kayıt oluşturdum. 9 ayda 3kere servise gitti evden çok kargo ve serviste duran bir süpürge deneyimi yasatan Dyson’a teşekkür ederim.

20 Aralık 2023 14:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

20 Aralık 2023 14:41

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Hüseyin
23 Aralık 2023 02:27

Tarafıma yapılan bir arama ve geri dönüş mesajı olmadı. 5 gün önce servis için tekrar kargoya verdiğim ürün hakkında da bilgi alamadım

Hüseyin
27 Aralık 2023 15:55

1 hafta 10 gün serviste kaldı ürün değişim ve iade hakkı yoktur notu ile geldi kaç kere aynı arızanın vermesi gerekiyor acaba?

Hüseyin
18 Ocak 2024 21:50

Ürün gövdesi değişmiş servisten geldi 1 ay dolmadan şu an tekrar bozuldu hiç çekmiyor hem de servise girmeden tutukluk yapsa da çekiyordu çöp olacak 9 ayın 2 ayı kargoda ve serviste geçti teşekkürler Dyson

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15s Açma-Kapama Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

2.294

Dyson V15s dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Son bir haftadır cihazın açma kapam...

1 Destek

Dyson V10 Dikey Süpürge Arızası

2.127

V10 Dyson dikey süpürgem çalışırken 1 dakika içinde kendiliğinden duruyor. Kullanmaya başlayalı 1 yıl olmadı. Şu an gara...

Dyson V10 Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Garanti Desteği

1.835

Dyson V10 süpürge kullanıcısıyım. Ürün elime ulaştıktan bir ay sonra arıza yaptı. Çalıştırmak için düğmeye bastığımda sa...

Dyson Bozuk Ürüne Geri Dönüş Yapmıyor

2.015

Dyson'dan iki adet ürün satın aldım ve her ikisi de sorunlu çıktı. Geçen yıl aldığım saç kurutma makinesi, birkaç ay önc...

Dyson V12 Süpürge Arızası Ve Garanti Sorunu

1.896

Dyson V12 süpürgesini çalıştırıp süpürme işlemine başladığımda kendiliğinden kapanıyor. Tekrar açmak istediğimde açılmay...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Süpürge Çöp, Hazne Kapak Sorunu

Dyson SüpürgeÇöp, Hazne Kapak Sorunu

Profil fotoğrafı
Nilüfer
Dyson V12 Başlık Kırıldı

Dyson V12 BaşlıkKırıldı

Profil fotoğrafı
Esra
Dyson Kusurlu Ürün İadesi Sıkıntı

Dyson KusurluÜrün İadesi Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Ebru
Dyson Pişmanlık Boşa Verilen Onca Para!

Dyson PişmanlıkBoşa Verilen Onca Para!

Profil fotoğrafı
Sinem
Dyson V16 Submarine Başlık Sorunu!

Dyson V16Submarine Başlık Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zeki
Dyson Süpürge Kesik Kesik Çalışıyor

Dyson SüpürgeKesik Kesik Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Yonca

Öne ÇıkanKonular

Cyclone V10 Absolute Logo
85
Dyson
Cyclone V10 Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri