to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 Boru Yayı Kırıldı, Tek Parça Olarak Satılıyor
Dyson v10 dikey süpürgemin borusu ile cihazın toz haznesine bağlantısını sağlayan kısımdaki kırmızı parçanın yayı aniden yerinden çıktı. Ürünü yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve bu sorun bir anda ortaya çıktı.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, bu kırmızı parçanın ayrı olarak satılmadığı, komple boruyu yeniden satın almam gerektiği söylendi. Küçük bir plastik parçadaki yay problemi yüzünden tüm borunun kullanılamaz hale gelmesi hem kullanıcı açısından mağduriyet yaratıyor hem de gereksiz yere israfa neden oluyor. Oysa bu küçük parça temin edilebilse, boru sorunsuz şekilde kullanılmaya devam edilecek.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştık. Bu parçanın ayrı bir yedek parça olarak temin edilmesini veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
