to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan 9 ay önce Media Markt tan almış olduğum Dyson V10 absolute marka süpürge geçtiğimiz hafta kesik kesik şekilde çalışmaya başladı. Cihaz hakkında Dyson uygulamasından müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu bildirdim ve servise yönlendirdiler. Ankara kentparkta bulunan servise kendim cihazı teslim ettim ve şikayetimi bildirdim. 1 hafta sonra cihazın tetik arızalı olduğu, filtrenin temizlendiğini, cihazın hazır olduğunu ve alabileceğimizi bildirmeleri üzerine teslim aldım. Eve getirip 3.5 saat şarjda kalmasını söylediler. Cihaz ara sıra da olsa kesilse de çalışıyordu ve servise çalışır vaziyette vermeme rağmen cihaz şu an hiç çalışmıyor. Direk tetiğe bastığımda batarya ışıkları mavi yanıyor sönüyor ve cihazda tık yok. Yorumlara bakıldığında ve çevremde de V10 kullanıcılarının bu cihazın arızalı olduğu söylemeleri üzerine cihazın ya üst versiyonla değiştirilmesini ya da tarafıma bugün ki değerinin ödenmesini istiyorum. Sürekli sorun çıkaran ve tonlarca para verdiğimiz bu cihaz artık istemiyorum. Servis zaten yapmıyor. Şimdi 2. Defa servise yönlendiriliyor um. Diğer markalardan da kullandım inanın hiçbir sorun yaşamadım. Sırf çevremde Dyson kalitesi dillendiği için aldım ve pişman oldum. Lütfen cihazımın ya değişmesini ya da bir üst sorunsuz cihaz ile değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhabalar sorunum Dyson İstanbul merkez servisi cihazımın ana gövdesini yenisi ile değiştirerek çözmüş bulunuyor. Dyson kalitesini bir kere daha göstermiş oldu. Emeği geçen servisteki personele teşekkürler...
İstanbul Dyson servisine teşekkürler.
Daha önce Dyson V10 dikey süpürge ile ilgili yaşadığım sorunu burada paylaşmıştım. Daha alalı iki ay olmadan tetik arızası vermeye başladı. Servise gitti ve geldi. Geldiğinde fark ettim ki ürünü açmamışlar bile. Aynen benim paketlediğim haliyle duruyor. Neyse geri yazdım kendilerine. Media Markt a g...
Aralık 2022 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından almış olduğum Dyson V10 Absolute kablosuz süpürge makinesini, 1-2 aylık kullanım esnasında arada bir tutukluk yaşadım. Müşteri hizmetleri temizlik kaynaklı olabileceğini belirtti. Ancak bu tutukluk zamanla sıklaştı ve tetiğe bastığımda hiç ça...
11.01.2021 tarihinde Media Markt firmasından Dyson v10 absolute şarjlı dik süpürge satın aldım. Cihaz bir yıl içinde arızalandı ve servis tarafından 12.09.2022 tarihinde tamir edilerek bana geri gönderildi. Ancak o günden sonra ürün, ilk aldığım günkü performansını bir daha asla göstermedi. 2023 yıl...
Yaklaşık 4 ay önce Dyson v10 absolute model süpürge aldık. Bir ayı dolmadan bozuldu durup durup çalışmaya başladı. Sonrasında hiç çalışmadı servise gönderdik değişim talebi çıktı kargonun gitmesi incelenmesi stok beklemek derken 1 ay sürdü 2 ay sonra sıfır aldığımız Dyson v10 absolute model tekrarda...
Çeyizim için 2022 Nisan ayında Media Markt mağazasında Dyson v10 absolute cihazını satın aldım. 2022 Eylül ayında kullanmaya başladım. Gecen hafta durup dururken arıza verdi. Şarjı olduğu halde düğmesine basıldığında çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ana gövdenin değişmesi gerektiğini söyledi. Fatura...
Yorumlar