to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Ürünümü Kaydederken "Seri Numarası Zaten Mevcut" Uyarısı Veriyor
28 Mayıs 2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden "Dyson Türkiye" satıcısından aldığım ürünü "https://support.dyson.com.tr/product-registration/registration" adresinden kaydettirmek istediğimde "Seri numarası zaten mevcut" uyarısı alıyorum. Akabinde kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Ürünümün tetiği çok sık çalışmadığı için servis kaydı açmak istedim. Fakat böyle bir uyarı almam henüz 4 aylık cihazımın daha önce başkası tarafından kullanılmış bir ürün olduğu şüphesini uyandırdı. İlgili kayıt sorunumun açıklığa kavuşturulmasını ve tetik problemimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Müşteri temsilcisi Erkut Bey ilgili şikayetim konusunda yardımcı oldu. Manuel ürün kaydı yapılması gerektiği için bu şekilde bir uyarı alıyormuşum. Telefonda destek sağlayarak ürün kaydımı da yaptı. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim.
Hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklı nazik müşteri temsilciniz için teşekkür ederim. Bir ürünü aldıktan sonra da markanın müşterisinin yanında olduğunu hissettirmesi gerçekten çok önemli. Dyson olarak bunu sağladığınız ve samimiyetle bunu yansıtmanız takdire şayan.
İlgi alakanıza teşekkür ederim.
