to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2024 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden Dyson v8 model süpürge satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken bir anda çalışmayı durdurdu ve borusuna başlığını taktığımda hiç çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Dyson Türkiye yetkili servisini aradım ve görüntülü görüşme sonrası ürünü servise göndermem istendi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve 4 gün sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünün sorununun giderildiği belirtilmesine rağmen, hiçbir şekilde sorun çözülmemişti. Üstelik ürünüm bana hasarlı şekilde, borusu çizilmiş ve zarar görmüş olarak geri geldi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum, aksi halde iade etmek ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak istiyorum.
Sipariş numaram: sm02024000735956
Dyson V8 ürünüm arızalandı ve ben de 3 Ocak 2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüntülü görüştüm. Ana gövdede çatlak olduğu belirtildi ve ürünün servise gönderilmesi gerektiği, garanti kapsamında olduğu söylendi. 4 Ocak'ta yönlendirildikleri kargo firmasına teslim ettim ve 10 iş gününde teslim e...
Merhaba. Dyson V15 süpürgemin uzun olan borusunun iç kısmındaki dişleri kırılmıştı. Onarım için ürünümü Media Markt'tan almam sebebiyle Media Markt çağrı merkezi ile görüşüp nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Ürünümü aldığım tarih 20.09.2022 olmasına rağmen, bana garanti kapsamı içerisindesin...
Bundan bir yıl önce Dyson markasının V8 model süpürgesini satın aldım. Birkaç kullanım sonrasında ara parçalardan biri arızalandı. Kasım ayında Dyson müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim. Yeni bir parça göndereceklerini belirttiler. Dört ay geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme almadım....
Media Markt'tan 1 yıl önce satın aldığım Dyson marka süpürgeyi performans kaybı ve filtre temizliği talebiyle 3 martta Media Markt tarafından garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Hasarsız bir şekilde gönderdiğim Ürün başlık, boru ve plastik kısımları aşırı deforme olmuş bir şekilde hasarlı o...
Ekim 2023 tarihinde İzmir Media Markt'tan aldığımız Dyson V8 model süpürgemiz Mart 2024'te arızalandı. Telefon ile yapılan görüşmeler sonrasında yeni bir başlık gönderildi; fakat hâlâ aynı sorun yaşanınca firma, süpürgeyi komple göndermemizi istedi. 28 Mart 2024 tarihinde süpürge diğer parçaları ile...
Yorumlar