to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Destek Sorunu
Dyson Pişmanlıktır! 3 Yılda 2 Başlık Parçalandı!
Dyson v10 marka kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Ürünü alırken kalite ve uzun ömür vaadiyle tercih etmiştim. Ancak son derece hayal kırıklığına uğradım. 3 yıl içinde iki farklı başlık satın aldım, her ikisi de aynı yerinden parçalandı. Görsellerde de açıkça görülebileceği gibi, başlık bağlantı noktası içten kırılıyor ve kablolar açığa çıkıyor.
Ürünün garantisi dolduğu için destek talebinde bulunduğumda garanti süresi bittiği için herhangi bir tamir veya parça desteği sunulmadı, sadece ücretli başlık almam önerildi. Dyson gibi Premium fiyatla satılan bir markanın, bu kadar kısa sürede aynı sorunu tekrar yaşatması kabul edilemez. Bu bir kullanıcı hatası değil, açıkça tasarım ve malzeme kalitesi problemidir. Şikayetimin dikkate alınmasını ve ürünüm için ücretsiz parça desteği sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Dyson tercih ettiğim için büyük pişmanlık yaşadığımı belirtmek isterim. Ürünü almayı düşünen herkesi de bu konuda uyarmakla yükümlü hissediyorum. Dyson pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
