to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürgede Kronik Conta Sorunu
16.11.2024 tarihinde Dyson'un kendi standından Dyson V15 modeli süpürgeyi aldım. 2 gün kullanınca toz haznesini temizlemek için hazneyi açtım, tekrar takmada içindeki kırmızı conta attı. Müşteri hizmetlerini aradım, bana hazne değişimi yapılabileceğini, bu sürecin 10 iş günü süreceğini söylediler. Yeni aldığım bir süpürge için 10 gün beklemek istemediğimden dolayı götürdüm, iade ettim. 22.11.2024'te tekrar Dyson'un farklı bir standından aynı cihazdan yeni aldım. Eve geldim, kutuyu açtım, ilk işim hazneyi çıkartıp tekrardan takmak oldu ve conta yine attı. Bunu da götürüp iade edeceğim ancak bu kadar para verip de bu kadar ucuz işçilik yapılmasını Dyson gibi bir markaya yakıştıramadım. Birincisi hadi denk geldi diyelim, belli ki ortada kronik bir problem var ve bu problemin önüne geçilmemiş. Mühendislerinizin bu konu üzerine çalışmasını önerebilirim. Ancak bunu da buradan belirtmek istememin sebebi, araştırmadan işe girmek istemeyenler varsa böyle kronik bir problemi var, bilinsin istedim. Ben git gel mağdur oldum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Arkadaşlar şikayet üzerine dönüş yaptılar teşekkür ederim ancak tarafınızdan sürekli bir sorunla karşılaşmak gerçekten çok sıkıcı arayan kişiye de belirtmiştim böyle bir sorun yaşadım ama cihazınız çekim gücü hoşuma gitti tekrar alacağım dedim nitekim bugün almak için standınıza gittim taksit sayısı 9 dan 6 ya düşmüş daha önce gelseydiniz diyor gelemedim ki çünkü sizden iki tane hatalı ürün aldım kart limitimi doldurdum bankanın iadesini bekledim iade olur olmaz geldim bir de böyle bir şeyle karşılaştım size ısrarla vermek istediğim bu şansı başka markaya vermeye karar verdim bu hayat koşturmacasında çok yoruyorsunuz insanı gerçekten.
