Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Selin sonuçtan memnun
Çözüldü

Dyson Süpürge Satın Alma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Selin
25 Mart 2024 12:58
1.055
Selin'in Teşekkür Mesajı
“Para iadem yapıldı ürünü tekrar satın aldım dedikleri gibi 48 saat içinde kargoya verilip teslim edildi. Teşekkürler...”

Dyson Detect Submarine dikey süpürgeyi satın aldım. Kartımdan 29.999₺ ödeme yapıldı; ancak ne mail, ne SMS, ne de sipariş numarası tarafıma iletildi. İlk aramamda 48 saat içinde bilgilendirileceğim söylendi, fakat bilgi gelmeyince tekrar iletişime geçtim ve dosya kodu oluşturuldu. Ödeme sisteminde sorun yaşadıklarını ve sistemlerinde görünmediği için iptal işleminin de yapılamadığını belirttiler. Kredi kartı ödemem geldi ancak ürünüm hala elime ulaşmadı; ne iadesi yapıldı ne de sipariş numaram verildi. Sorunun çözüleceğini söylüyorlar ama net bir süre vermiyorlar. Ödediğim parayı geri almak için daha ne kadar bekleyeceğim ve kredi kartı ödemesini geciktirirsem oluşacak faiz yükünü kim karşılayacak merak ediyorum. Bir an önce sorunun çözülmesini umuyorum. Son zamanlarda kendi sitesinden alışveriş yapan birçok kişi aynı problemi yaşamış. Resmi satıcı olduğuna güvenerek aldım ve bu durumdan dolayı büyük bir pişmanlık duyuyorum. Dosya numaram: 27092933

Selin
Selin
26 Mart 2024 20:20

Ödemem Dyson sisteme düşmediği söylendi Iyzico ödememi geri kredi kartıma iade etti.

28 Mart 2024 12:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Selin
Selin
30 Mart 2024 13:40

Para iadem yapıldı ürünü tekrar satın aldım dedikleri gibi 48 saat içinde kargoya verilip teslim edildi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Büşra
08 Şubat 2024 18:52
1.352
Dyson Sipariş Oluşmamasına Rağmen Hesabımdan 28 999 Lira Çekildi.

profile
Uğur
08 Ağustos 2024 10:50
1.355

profile
Rabia
05 Ağustos 2024 17:39
3.497
Dyson Siparişi Kendi Kendine İptal Ediyor!
Dyson Siparişi Kendi Kendine İptal Ediyor!

profile
Sena
25 Mart 2024 16:47
1.677

profile
Ayça
26 Aralık 2023 22:35
5.649
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri