Dyson Süpürge Bir Kez Düşmeyle Kırıldı: Dayanıklılık Hayal Kırıklığı

23.12.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v12 model süpürge, Mart 2025’te evde bir kez yere düşmesi sonucu ana gövdesinden kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün faturası mevcut ve garantisi devam ediyor. Ürünü Teknosa’dan temin ettim. Şu ana kadar ürünü servise göndermedim çünkü ülkemizde bu tür durumların genellikle kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesinden endişe ediyorum.

Dyson gibi yüksek fiyat politikasıyla satılan bir ürünün bu kadar dayanıksız olmasını mantıklı bulmuyorum. Ürünün yalnızca bir kez düşmesiyle ana gövdesinin tamamen kırılması, üretim kalitesiyle ilgili soru işaretleri oluşturuyor. Eğer bu durum üretim hatasından kaynaklanıyorsa, ürünün değiştirilmesini veya en azından sorunumun dikkate alınarak çözülmesini talep ediyorum.