to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v12 model süpürge, Mart 2025’te evde bir kez yere düşmesi sonucu ana gövdesinden kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün faturası mevcut ve garantisi devam ediyor. Ürünü Teknosa’dan temin ettim. Şu ana kadar ürünü servise göndermedim çünkü ülkemizde bu tür durumların genellikle kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesinden endişe ediyorum.
Dyson gibi yüksek fiyat politikasıyla satılan bir ürünün bu kadar dayanıksız olmasını mantıklı bulmuyorum. Ürünün yalnızca bir kez düşmesiyle ana gövdesinin tamamen kırılması, üretim kalitesiyle ilgili soru işaretleri oluşturuyor. Eğer bu durum üretim hatasından kaynaklanıyorsa, ürünün değiştirilmesini veya en azından sorunumun dikkate alınarak çözülmesini talep ediyorum.
24.09.2022 tarihinde İstanbul Forum AVM Teknosa'dan Dyson v12 modelini satın aldım. Süpürme esnasında birdenbire borusu birleşme yerinden kırıldı ve sabit olmadığı için süpürme işlevini yerine getiremeyip kullanılamaz hale geldi. 2024 9 Mayısta garanti kapsamına girdiği için müşteri hizmetlerini ço...
Dyson v12 süpürgemin borusunda yaşadığım arıza nedeniyle 30 Eylül’de servise teslim ettim. Yaklaşık 30 gündür ürünüm serviste olmasına rağmen herhangi bir olumlu gelişme olmadı. Garanti süresi devam eden ürünümün borusunun temin edileceği söylendi fakat her aradığımda stoğa girildiğinde bilgilendiri...
Dyson v12 model süpürgeyi 14.999,00 TL X2 olmak üzere toplamda iki adet olarak aynı tarihte satın aldım. Her iki ürünün de 2 yıllık garanti süresi Nisan ayında sona erdi. Ancak yaşadığım sorun, garanti süresinden bağımsız olarak ürünün kronik bir üretim hatasından kaynaklanmaktadır. 4 Ekim 2025 tar...
2023 yılının Haziran ayında Dyson V12 süpürge aldım. Süpürge koltuktan düştü ve toz toplanan hazne kırıldı. Yüksek bir yerden düşmediği halde, dayanıklı olduğunu bildiğim süpürgenin bu deformasyonu beni şaşırttı. Müşteri hizmetlerine konuyu anlattım ve görüntülü görüşme yaparak durumu bildirdim. Gar...
24-04-2023 tarihinde Teknosa üzerinden aldığım Dyson V12 süpürgemizin yaklaşık 7-8 ay önce çekim gücünde sorun olduğunu belirterek garanti talep ettik. Ancak filtreleri temizlememiz gibi nedenlerle talebimiz reddedildi. Gerekli filtre temizliği ve değişikliği yapmamıza rağmen performans düşüklüğü de...
Yorumlar