to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Saç Fırçası 1 Sene Bile Geçmeden Deforme Oldu
Geçen yıl Dyson com TR'nin kendi resmi satış sayfasından aldığım ve bana Air straigt birlikte hediye edilen saç fırçası üzerinden daha bir yıl bile geçmemesine rağmen bu şekilde deforme oldu müşteri temsilcisini arayıp görüştüğümde ise herhangi bir ücret ödemeden aldığım için garanti kapsamında olmadığını söylediler ücret karşılığı yenisini edinebilirsiniz şeklinde yardımcı oldular bu saç fırçası zaten aldığım paketin içerisinde hediye olarak verilmişti neden garanti kapsamına girmedi ve müşteriyi mağdur etmemek adına herhangi bir yardım yapılmadı gereğinin yapılmasını arz ederim
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson firmasının konuyla ilgili bana geri dönüş yapan müşteri temsilcisinin açıklamalara beni tatmin etmedi ve mağduriyeti maalesef çözmedi bu kadar köklü ve kaliteli bir firmanın böyle küçük bir sorunda bile kullanıcıya destek vermemesi gerçekten üzücü bir durum cihazdan çok memnunum fakat saç fırçasını artık kimseye tavsiye etmiyorum
