to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Saç Düzleştirici İade Sorunu
Dyson'dan daha dün aldığım saç düzleştiricinin filtresi çok gevşek, elimde kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade ya da değişim değil, servise gideceğini söylüyorlar. Daha dün aldığım ve hiç kullanmadığım bir ürünü neden servise göndereyim? Tamir olmuş kusurlu bir ürüne neden o kadar para vereyim? En düşük markalarda bile iade değişim varken. Kutuyu eve getiriyoruz, ne çıkarsa şansımıza mı? İade almıyorsunuz, değişim neden yapmıyorsunuz? Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Böyle saçmalık görmedim!
Gelişme
Dyson mağazada sattığı kusurlu ürünü iade almıyor. Değişim talep ettim onu da kabul etmiyor. Yeni aldığım hiç kullanmadığım bir ürünü servise göndermem gerektiğini söylüyorlar. Parçası değişmiş ta da tamir olmuş bir ürünü kabul etmiyorum! Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Her defasında dalga geçer gibi video istiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Memnuniyetimiz maalesef sizin için önemli değil artık. 3 gündür size derdimi anlatmaya çalışıyorum çözüm odaklı değilsiniz. Ben prize bile takmadığım hiç kullanmadığım bir ürünü neden servise göndereyim? Yeni aldığım bir ürünü neden tamirli kabul edeyim? Gevşek düşen bir filtre, çizikleri olan bir ürün sattınız ve arkasında durmuyorsunuz. İnternetten değil de mağazanızdan aldığım için. Mağazanızda bile kabul ettiler ürünün kusurlu olduğunu ne demek iade almamak, değişim yapmamak? Bakanlıktan bilgi alıyorum ürünü iade almak zorunda olduğunuzu söylüyorlar onu bile kabul etmiyorsunuz. Filtre gönderin bir de onu deneyim diyorum stokta yok diyorsunuz. Yasal yollara başvuracağım. İsterse çöp olsun umurumda değil şu saatten sonra ama sizin tavrınız, güçlü olanın haklı olması çok yordu artık. Mağazadan alışveriş yaparsanız ürün defolu, ayıplı, Kutu boş bile çıkabilir Servise gitmesi gerekir ürününüzü tamir olmuş,2. El bir şekilde alırsınız. Gerekçe, Kişisel bakım ürünü olmasıymış. Mağazadan alınan ürün saça kullanılıyorda, internetten alınan koltuğa mı kullanılıyor? Bu ne saçmalık
Merhaba Dyson Airstrait rest uyarısı çalışmıyor veriyor ne yapmam gerekiyor yardımcı olablitmisini rica etsem