Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Saç Düzleştirici İade Sorunu

profile
20 Ekim 2024 16:23
4.352

Dyson'dan daha dün aldığım saç düzleştiricinin filtresi çok gevşek, elimde kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade ya da değişim değil, servise gideceğini söylüyorlar. Daha dün aldığım ve hiç kullanmadığım bir ürünü neden servise göndereyim? Tamir olmuş kusurlu bir ürüne neden o kadar para vereyim? En düşük markalarda bile iade değişim varken. Kutuyu eve getiriyoruz, ne çıkarsa şansımıza mı? İade almıyorsunuz, değişim neden yapmıyorsunuz? Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Böyle saçmalık görmedim!

Gelişme
Gelişme

26 Ekim 2024 12:35

Dyson mağazada sattığı kusurlu ürünü iade almıyor. Değişim talep ettim onu da kabul etmiyor. Yeni aldığım hiç kullanmadığım bir ürünü servise göndermem gerektiğini söylüyorlar. Parçası değişmiş ta da tamir olmuş bir ürünü kabul etmiyorum! Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Her defasında dalga geçer gibi video istiyorlar.

23 Ekim 2024 21:23

Kusurlu ürün satıp, iade ya da değişim talebimi kabul etmiyorlar. Hiç kullanmadığım bir ürünü servise göndermemi ama değişim için garanti vermediklerini söylüyorlar. Mağazadan alışveriş pişmanlıktır.

23 Ekim 2024 13:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ali
Ali
23 Ekim 2024 14:14

Memnuniyetimiz maalesef sizin için önemli değil artık. 3 gündür size derdimi anlatmaya çalışıyorum çözüm odaklı değilsiniz. Ben prize bile takmadığım hiç kullanmadığım bir ürünü neden servise göndereyim? Yeni aldığım bir ürünü neden tamirli kabul edeyim? Gevşek düşen bir filtre, çizikleri olan bir ürün sattınız ve arkasında durmuyorsunuz. İnternetten değil de mağazanızdan aldığım için. Mağazanızda bile kabul ettiler ürünün kusurlu olduğunu ne demek iade almamak, değişim yapmamak? Bakanlıktan bilgi alıyorum ürünü iade almak zorunda olduğunuzu söylüyorlar onu bile kabul etmiyorsunuz. Filtre gönderin bir de onu deneyim diyorum stokta yok diyorsunuz. Yasal yollara başvuracağım. İsterse çöp olsun umurumda değil şu saatten sonra ama sizin tavrınız, güçlü olanın haklı olması çok yordu artık. Mağazadan alışveriş yaparsanız ürün defolu, ayıplı, Kutu boş bile çıkabilir Servise gitmesi gerekir ürününüzü tamir olmuş,2. El bir şekilde alırsınız. Gerekçe, Kişisel bakım ürünü olmasıymış. Mağazadan alınan ürün saça kullanılıyorda, internetten alınan koltuğa mı kullanılıyor? Bu ne saçmalık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erhan
Erhan

Merhaba Dyson Airstrait rest uyarısı çalışmıyor veriyor ne yapmam gerekiyor yardımcı olablitmisini rica etsem

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Benazir
14 Ocak 2025 21:08
2.442
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyma
09 Eylül 2024 18:45
7.146
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emine
01 Kasım 2023 12:19
2.449
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri