Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dyson Hava Temizleyiciden Yanık Kokusu Sorunu Çözülmüyor
Batuhan
08 Eylül 2025 13:45
3.868"Kısa sürede aldığınız aksiyon için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Purifier Hot+Cool'da Kalıcı Kötü Koku Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Ahmet
25 Ekim 2025 00:27
5.302Dyson HP model Purifier Hot+Cool cihazımda, filtre değişimini iki kez yapmama ve filtre ile sensör temizliği uygulamama rağmen ekşi ekmek hamuru benzeri bir koku yayılmaya devam ediyor. Cihazı çok sık kullanmıyorum; genellikle sadece yatmadan önce çalıştırıyorum. Sorun, filtre ömrü yüzde 86 seviyesindeyken başladı ve o zamandan beri devam ediyor.
Cihazım garanti kapsamında ve şu ana kadar herhangi bir servis kaydı oluşturmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, filtre değişimi ve sensör temizliği önerildi; ancak bu adımlar sorunu çözmedi.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Acil dönüş bekliyorum. İrtibat numaram: 0507*****76.
Gelişme
09 Kasım 2025 17:02
27 Ekim’de Ankara Kentpark AVM’deki Dyson servisine Hot Cool Purifier model cihazımı teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir sistem olmadığı için cihazı manuel olarak elden teslim ettim ve bana bir takip numarası verilmedi. O tarihte cihazımın en geç birkaç gün içinde tarafıma kargolanacağı söylendi ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen cihazım hala tarafıma ulaşmadı ve kargo bilgisi paylaşılmadı.
Bu süreçte defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aciliyetimi bildirdim ancak hiçbir somut aksiyon alınmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve cihazımın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Ahmet
30 Ekim 2025 07:08
03 Kasım 2025 13:57 (Şikayetten 9 gün sonra)
Ahmet
09 Kasım 2025 17:02
Benzer Şikayetler
Dyson Hava Temizleyici İlk Soğuk Kullanımda Kötü Koku Sorunu Yaşattı
İpek
10 Eylül 2025 14:33
5.346Dyson Purifier Hot + Cool cihazımı Kasım 2024’te Dyson resmi sitesinden satın aldım ve o zamandan beri ara ara kullanıyorum. Cihazın soğuk özelliğini ilk kez çalıştırdığımda, yaklaşık 2 ay önce, kötü bir koku yaydığını fark ettim. Bu nedenle cihazı o zamandan beri hiç kullanamıyorum. Sorunun zamanla...
Yunus sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Kapsamındaki Dyson Cihazda Koku Sorunu Ve Ücretli Filtre Değişimi Mağduriyeti
Yunus
08 Ağustos 2025 10:00
6.317Dyson Hot+Cool Purifier cihazımı Teknosa üzerinden satın aldım ve Gaziantep’te kullanıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, her kullanımda belirgin bir koku problemi ortaya çıktı. Bu süre zarfında cihazı sürekli kullanmadım ve filtrenin ömrü de henüz yarılanmamıştı. Cihaz hâlâ garanti kapsamın...
garanti-kapsamindaki-dyson-cihazda-koku-sorunu-ve-ucretli-filtre-degisimi-magduriyeti-1.jpg
2 Yorum
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Dyson Purifier Hot+Cool HP2 Cihazında Kronik Koku Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hakan
13 Mayıs 2025 11:13
13.485Dyson Purifier Hot+Cool HP2 De-Nox Hava Temizleme Cihazı, oda havasını olumlu yönde değiştirmesi gerekirken, tam aksine yaydığı kötü ve ekşimsi koku ile ortamı boğucu bir hale getiriyor. Ürünü alalı bir buçuk ay oldu. İlk 3-4 hafta oldukça memnunduk; ürüne yaklaştığınızda temiz, saf ve kokusuz hava ...
2 Destek
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Arızalı Cihaz Yerine Daha Düşük Model Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Emre
28 Ekim 2025 10:42
2.66016.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden aldığım ve garanti kapsamında olan Dyson Purifier Hot + Cool HP2 De-nox model cihazım arızalandı. Cihazı servise gönderdim, yapılan inceleme sonucunda ürünün onarılamaz olduğu ve yalnızca beyaz renkli aynı modelin gönderileceği bilgisi verildi. Ancak ban...
arizali-cihaz-yerine-daha-dusuk-model-gonderildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
arizali-cihaz-yerine-daha-dusuk-model-gonderildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Dyson 
Purifier Hot plus Cool
Detaylı İncele
Yorumlar