to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson verdiği kuponu kullanmama izin vermiyor!
Dyson Hava temizleyici makinemiz 'müşteri kaynaklı olmayan' sebepten bozuldu ve yetkili servise yönlendirdik. Bunun tamirinin yapılamadığını, bu sebeple emekliye ayrılacağını ilettiler. Yeni ürün alımı için %50 indirim kodu verileceği belirtildi. Tüm ürünlerde mi diye sorduğumda ise 'yeni çıkan hava temizleme makinesi' dışında istediğimiz ürünü alabileceğimi belirttiler. Tekrardan aynı problemi yaşamamak adına kişisel bakım ürünü almak istedim, ancak bu sefer yalnızca hava temizleme makinesi alabileceğimi belirtiyorlar. Telefon görüşmemizde de hesapta bu şekilde belirtilmiş, ben ne sorduğumu ve ne cevap aldığımın bilincindeyim. Telefon görüşmesini dinlemek istiyorum, ama böyle bir hakkım yokmuş? O zaman ürünün parasını iade edin, ya da sözünüzün arkasında durun! Şimdi hava temizleyici makinesi alacağım sırf kupon yüzünden ama bir daha Dyson'dan asla bir ürün almam. Telefon görüşmemin dinletilmemesi zaten her şeyi ortaya koyuyor
Dyson mağduriyet! Çözümsüz ve dönüş yapmayan müşteri hizmetleri! Bozulan Dyson Hava temizleyici ile ilgili Dyson müşteri hizmetleri beni 3 haftadır mağdur ediyor ve sürekli telefon görüşmeleri yapmak zorunda kalıp, çözüm bulmayan kişilerle görüşüyorum. Üstelik her seferinde onların beni arayıp çözüm...
Elektrik firmasının hatasından dolayı bozulan Dyson hava temizleme cihazımı Dyson servisine gönderdim. 2 gün sonra müşteri temsilcisi aradı ve cihazda motor arızası olduğunu ve tamir edilemeyeceğini söylediler ve %60 indirimle yeni ürün almamı önerdiler, kabul ettim ürünü aldım. Yeni ürünün ödemesin...
Mayıs ayı içerisinde Dyson firmasından bir hava temizleyicisi aldım. 2 aylık kullanımın ardından makine çalışma esnasında sesler çıkarmaya başladı, aynı zamanda da sağlıklı bir hava akışı yapamıyordu. Temmuz ayının başında Dyson servisine götürdüm makineyi ve aynı gün içinde inceleme yapılıp, hızlı ...
Dyson marka Pure Hot + Cool model hava temizleyicisini 3,5 yıl önce satın almış idim. 1 Garanti süresinin dolmasına çok yakın bir süre kala cihazın ekranında ünlem işareti belirmiş ve çalışmamış idi. Yetkili servise alınıp tamir edildi. Geçtiğimiz hafta yine aynı arıza ile çalışmayınca yetkili servi...
Dyson hava temizleyici dönerken ses çıkarıyor. Görüntülü görüşme ile arıza kaydı oluşturup servise bıraktım. 1. Serviste sorun çözüldü diyerek geri verdiler. Aynı problem devam ediyordu. Tekrar servis için kayıt oluşturdum. 2. De de yine aynı şekilde sorun bulunamadı diyerek ürünü geri gönderecekler...
Yorumlar