to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım Perşembe günü Bursa Korupark’taki Dyson şubesine, daha önce satın aldığım Dyson Airstrait ürünüm için ek bir başlık almak amacıyla gittim. Ancak satış temsilcisinin ilgisiz ve soğuk tavırları, benimle iletişim kurmaya dahi çabalamaması beni oldukça rahatsız etti. Sorumu dinlemeden, isteksiz bir şekilde yaklaştı ve bu durum alışveriş yapmaktan vazgeçmeme sebep oldu.
Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak Dyson’ın, personelinin iletişim ve müşteri yaklaşımı konusunda daha özenli olmasını bekliyorum. Benzer olumsuz deneyimlerin yaşanmaması için ilgili personelin müşteri ilişkileri konusunda eğitilmesini talep ediyorum.
Çok büyük heyecanla sonunda almak istediğim Dyson airstrait ürününü, Dyson resmi online alışveriş sitesinde tamamladım ve satın aldım. Ertesi gün teslimat gerçekleşti ve elime hızlıca ulaştı. Çok üzülerek söylüyorum ki muhafaza etmem için Dyson özel saklama kutusu ile gelmedi. Gerçekten Dyson mark...
Sayın yetkili, 12 Ekim Pazar günü Buyaka AVM'de bulunan Dyson mağazasında yaşamış olduğum mağduriyet hakkında iletişime geçmek istedim. Mağazada çalışan arkadaşınıza bir ürün hakkında bilgi almak istediğimde çok ilgisiz ve laubali bir üslupla başka bir müşteriyle ilgilendi, bizi bekletip sonrasında...
28 Aralık'da Media Markt mağazasından Dyson airstrait aldım. Dyson çalışanı bana ürünün toka hediyesi olduğunu müşteri hizmetlerini ararsam gönderim sağlayacaklarını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünü Media Markt mağazasından aldığım için hediye veremeyeceklerini söylüyor. Bu ürünün...
Yorumlar