to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart’ta Antalya Terracity Media Markt mağazasından “Dyson Airwrap Coanda 2X” isimli saç şekillendirici cihazı satın aldım. Ürünü alırken Dyson’ın kampanyalı hediyesinden yararlanacağımı düşünerek özellikle bu cihazı tercih ettim; ancak sonrasında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
31 Mart’ta Dyson müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, hediyenin sadece Dyson’ın kendi web sitesi ve mağazalarına özel olduğu, Media Markt gibi satış noktalarından alınan ürünler için geçerli olmadığı söylendi. Ancak ne Media Markt’ta ne de Dyson tarafında bu kampanyanın sadece belirli satış kanalları için geçerli olduğuna dair açık ve görünür bir bilgiye hiçbir yerde rastlamadım. Ürün, cihaz bazlı bir kampanyaya dahilmiş gibi görünürken, sonradan satış noktası ayrımı yapılması tüketici olarak kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.
Hem Dyson hem de Media Markt tarafının bu konuda tüketiciyi açık ve net biçimde bilgilendirmesi gerektiğini, satış noktası ayrımı varsa bunun net şekilde belirtilmesinin şart olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kampanya kapsamında olan hediyemin tarafıma gönderilmesini ve bu yanlış, yanıltıcı uygulamanın/eksik bilgilendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.
14 Kasım’da Dyson’ın kendi internet sitesinden Airwrap Co‑anda 2X saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram 9100903151077’dir. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 10 gün bile geçmeden, aynı ürün için “Kasım fırsatı” kapsamında saç şekillendirici sprey hediyeli bir kampanya başlatt...
Dyson Airwrap Co-anda2X ürününü 11.02.2025 tarihinde Dyson’ın kendi web sitesinden satın aldım. 12.02.2025 tarihinde ise aynı ürün için saç şekillendiriciyle birlikte bir saç bakım ürünü hediyesi kampanyası başlatıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ben de bu hediyeden faydal...
Dyson markasına ait Airwrap Coanda 2X saç şekillendirici ürünü, yaklaşık 10. ayda, lansman döneminde 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı yalnızca yaklaşık 1 ay olmuşken, kullanım sırasında tarak aparatı yerinden çıktı ve bu aparatı bir daha kullanamaz hale geldim. Ürünü hemen yetkili servis...
Dyson Airwrap Straight+Wavy ürününü Media Markt’tan hediye olarak aldık ve dün ilk kez kullanmama rağmen ürünün performansından hiç memnun kalmadım. Saçımı şekillendirdikten çok kısa bir süre sonra sanki hiç işlem görmemiş gibi tamamen eski haline dönüyor ve ürünün vaat ettiği şekillendirmeyi kesinl...
12 Şubat 2026 tarihinde Dyson Türkiye resmi web sitesinden Dyson Airwrap Coanda 2X ve Dyson saç şekillendirme hediye setini kampanyasız olarak, tam bedelini ödeyerek teslim aldım. Ürünün teslim edildiği gün, aynı ürün için saç bakım serumu hediyeli bir kampanya başlatıldığını gördüm. Bunun üzerine ...
Yorumlar