08.02.2025 tarihinde Media Markt tarafından almış olduğum V15 süpürgemin yanında ayaklı standının hediye gönderileceği söylendi. Ürün aldıktan sonra hemen kullanmayacağımı şehir dışına götüreceğimi ve aramanın da hemen gerçekleşmeyeceğini belirttim. Sonrasında Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda süpürgenin bilgilerini vererek girişini yaptırdım ve daha sonraki konuşmamda o tarihler arasında bu süpürgenin kampanyasının olmadığını bu yüzden Stant gönderilmeyeceğini söylediler. Beni tekrardan almış olduğum mağazaya yönlendirdiler Media Markt'a gittiğimde Dyson çalışanının kampanya tarihlerinin yazılı olduğu yöneticisinin ilettiği yazışmaları gösterildi 1 Şubat ve 16 Şubat arasında kampanyanın geçerli olduğu söylenildi tekrardan Dyson aradığımda ekranların çalışmadığını ve şu an bilgi verilmedi söylendi ve standın bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma gönderilmemiştir. Ürünü henüz açıp kullanmamış olmama rağmen bu Marka ile mağduriyet yaşamaktayım. Her aradığımda hiçbir personelin söylediği birbirini tutmamakta ve mağduriyetimin giderilmesi hususunda desteklerinizi rica ederim.
Yorumlar