to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Kampanya Hediyesi Neden Gönderilmedi
Dyson V15S Submarine süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü alırken yanında ayaklı şarj ünitesinin hediye olduğu bilgisiyle alışveriş yaptım ancak ürün teslim edildiğinde bu hediyenin gönderilmediğini gördüm.
Konu ile ilgili hem Vatan mağazasıyla hem de Dyson tarafıyla görüştüğümde, hediyenin sadece dyson.com, Trendyol ve Hepsiburada üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olduğu, Vatan’ın yetkili satıcı olmadığı söylendi. Ancak ürünün faturası Dyson adına, dyson.com üzerinden kesilip gönderiliyor. Yetkili satıcı değilse faturanın Dyson tarafından kesiliyor olmasını ve buna rağmen kampanya hediyesinden yararlandırılmamamı tutarsız buluyorum.
Dyson’ın, V15S Submarine süpürgeyi satın alırken vaat edilen kampanya kapsamında ayaklı şarj ünitesini tarafıma ücretsiz olarak göndermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
