Ana Sayfa
Dyson
V15s Detect Submarine
Dyson Kampanya Hediyesi Neden Gönderilmedi

ID:34341977

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Kampanya Hediyesi Neden Gönderilmedi

Şeyma

Dyson

25 Kasım 2025 09:47

1.196

Dyson V15S Submarine süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü alırken yanında ayaklı şarj ünitesinin hediye olduğu bilgisiyle alışveriş yaptım ancak ürün teslim edildiğinde bu hediyenin gönderilmediğini gördüm.

Konu ile ilgili hem Vatan mağazasıyla hem de Dyson tarafıyla görüştüğümde, hediyenin sadece dyson.com, Trendyol ve Hepsiburada üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olduğu, Vatan’ın yetkili satıcı olmadığı söylendi. Ancak ürünün faturası Dyson adına, dyson.com üzerinden kesilip gönderiliyor. Yetkili satıcı değilse faturanın Dyson tarafından kesiliyor olmasını ve buna rağmen kampanya hediyesinden yararlandırılmamamı tutarsız buluyorum.

Dyson’ın, V15S Submarine süpürgeyi satın alırken vaat edilen kampanya kapsamında ayaklı şarj ünitesini tarafıma ücretsiz olarak göndermesini talep ediyorum.

Dyson

03 Aralık 2025 12:57 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bengü sonucu yetersiz buldu

Dyson Hediye Ürünü Teslim Edilmedi Müşteri Memnuniyeti Çelişkisi

Bengü

Dyson

28 Aralık 2024 20:38

879

19 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı "Dyson Türkiye" olan v15 Detect Submarine Islak ve Kuru Temizleme Özellikli Kablosuz Süpürge satın aldım. Satın aldığım tarih ve saatte ürün ilk görselinde Ayaklı Ünite Hediye ibaresi vardı. Ürünü 23 Aralık tarihinde teslim aldığımda Ayaklı Ünite he...

1 Destek

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Kampanyasında Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları

Yasemin

Dyson

16 Aralık 2024 08:53

2.168

Dyson kampanyasında yer alan "Ayaklı Ünite" hediye ürününü göndermedi! 29.11.24 Cuma günü V15s Detect Submarine süpürgesini Hepsiburada uygulaması üzerinden kendilerinden satın aldım ve 07.12.24 Cumartesi günü kargoyu açtığımda hediye ürünün gönderilmediğini gördüm. O tarihten 13 Aralık Cuma gününe ...

Dyson Kampanyasında Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları

2 Destek

1 Yorum

Yunus sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol'dan Eksik Teslimat: Ayaklı Ünite Hala Gelmedi

Yunus

Dyson

21 Aralık 2024 15:33

1.388

"Teşekkürler."

Trendyol'dan Eksik Teslimat: Ayaklı Ünite Hala Gelmedi

Dyson Kampanya Ayrıcalığı Adil Değil, Müşteri Memnuniyeti Zedeleniyor

Nur

Dyson

21 Eylül 2025 13:45

2.444

Dyson.com.tr den 1 Eylül 2025 tarihinde v15S submarine süpürge aldım. Ben alırken mevcut bir kampanya bulunmamaktaydı. Bugün siteye girdiğimde ayaklı ünite hediye edildiğini gördüm. Sosyal mecralarda neredeyse alınalı 2 ay olmuş ürünlere bu şekilde kampanyaya katılım desteği verilerek hemen kampanya...

1 Destek

2 Yorum

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Standı Teslim Edilmedi: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Volkan

Dyson

20 Şubat 2025 16:50

1.929

17.02.2025 tarihinde dyson.com sitesinden Dyson V15s Detect Submarine markalı cihaz satın aldım. Aldığım tarihte süpürge standı hediyesi veriliyordu. Fakat stand ürünle birlikte gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı gün stand kampanyasının bittiğini ve tarafıma ürünü göndermeyeceklerini...

Öne Çıkan Konular