Ana Sayfa
Dyson
Hava Temizleyici
Purifier Cool
Dyson İade Süresi Hesaplama Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

ID:31290954

Dyson İade Süresi Hesaplama Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Oğuzhan

Dyson

13 Ocak 2025 13:01

4.412

Merhaba, dyson.com.tr üzerinden " Dyson Purifier Humidify + Cool Formaldehyde Hava Nemlendirici " ürününü satın aldım. Ürünü satın alırken koşulsuz şartsız 14 gün içinde iade edebileceğimiz bilgisi vardı. Mesafeli satış sözleşmesini incelediğimizde bize teslim edilmesinin ardından 14 gün içinde iade edebileceğimiz bilgisi vardı. Ürünümüz 30.12.2024 tarihinde teslim edildi, bugün 13.01.2025 yani siparişi teslim alalı tam olarak 14 gün oldu. Yani şöyle ifade edeyim ürün bana 2 hafta önce pazartesi günü teslim edildi ve bugün pazartesi 14. Gün oluyor.
Dyson müşteri hizmetleri temsilcisi çok garip bir şekilde şekilde hesaplama yaparak 15. Gün olduğunu söyleyerek iade hakkınız yok diyor. Mesafeli satış sözleşmesine aykırı bir şekilde işlem yapıyor. Konuyu ticaret Bakanlığına da ileteceğim. Bu firmadan alışveriş yaparken size de bu şekilde engeller. Çıkarabileceğini unutmayın.

Dyson

16 Ocak 2025 13:15 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Humidifier Cool Formaldehyde Ürününden Hiç Memnun Değiliz

Murat

Dyson

16 Haziran 2024 21:29

4.110

17.05.2024 tarihinde aldığımız Dyson humidifier cool formaldehyde ürününden hiç memnun değiliz, ürünü evimizin salonunda kullanıyoruz, 2+1 90 metrekare bir evimiz var. Ürününün özelliklerinden havayı temizleyeceğine ve serinlik vereceğine inanarak satın aldığımız halde evimizde memnuniyet verici her...

dyson-humidifier-cool-formaldehyde-urununden-hic-memnun-degiliz-1.pdf

Sıla sonuçtan memnun

Çözüldü

Dyson İnternet Sitesinde Teslimat Sorunu

Sıla

Dyson

23 Mart 2024 13:57

4.728

"Bir haftayı geçse de sorun çözüldü. Teşekkürler..."

Dyson İnternet Sitesinde Teslimat Sorunu

Dyson Ürününde Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis

İsmail

Dyson

08 Mart 2025 11:58

4.677

Dyson Purifier Humidify + Cool Formaldehyde ürününü 24.10.2024 tarihinde aldım. Ürün, 2. ayında nemlendirme özelliği bozulduğu için 22.01.2025'te servise gönderildi. Su pompası değişti. Ben ürünü gönderirken tüm kutu içeriği ile gönderdim. Ürün geldiğinde, tüm destek parçaları çıkarılmış, kutu içeri...

Dyson Ürününde Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis

2 Yorum

Oğuzhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dyson Ödemesini Yaptığım Siparişi Göremiyor

Oğuzhan

Dyson

21 Mart 2024 00:24

2.039

Net 2 aydır Dyson hava temizleyici almaya çalışıyorum. Ürünle ilgili haber ver butonuna kayıt oluşturdum ve 18.03.2024 17:57 itibari ile mail ile tara...

Dyson Ödemesini Yaptığım Siparişi Göremiyor

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Askıda Kalan Sipariş Problemi

Ezgi

Dyson

19 Mart 2024 22:27

2.573

18 Mart 2024 tarihinde, aylar sonra mail adresime gelen stok bildirimi üzerine Dyson.com resmi sitesinden Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde adlı hava temizleyiciyi satın aldım. Ürün bedeli olan 27.000 TL, ekstrede önce provizyon, sonra başarılı işlem olarak yansıtıldığı halde, siparişimin ol...