to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın resmi internet sitesinden 39492882 sipariş numarasıyla v10 model süpürge için filtre satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda filtre uyarısı aldım ve bu yüzden iade ettim. 11 Eylül’de ürün Dyson’a ulaştı, bugün ise 24 Eylül ve hâlâ ücret iadem yapılmadı. 13 gündür bekliyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece sürecin devam ettiğini söylüyorlar, hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Parayı çekerken hızlı davranan bir markanın iade konusunda bu kadar yavaş olması gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Ayrıca gönderilen filtrenin orijinal filtreyle aynı kalitede olmadığını da belirtmek isterim; iki katmanlı olması gerekirken, internetten alınan ürünlerle aynı görünüme sahipti.
Kredi kartı ile yaptığım ödemenin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar bekletilmem ve mağdur edilmem Dyson’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
11.10.2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesinden v12 model süpürge için 1999 TL tutarında filtre siparişi verdim. Siparişim kolay gelsin kargo firmasıyla Kütahya Merkez adresime gönderildi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan iade edilmiş. Bu durumu ise gece 01.14’te gönderilen bir e-posta ile öğrendim. ...
Dyson V11 süpürgemiz için dyson.com.tr üzerinden 01.12.2023 tarihinde filtre satın aldık. İnternet sitelerinde filtre gözükmemesine rağmen Dyson müşte...
1 Mart tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden V12 dikey süpürge sipariş verdim. O gün hesabımdan ücreti çekildi. Mail olarak alışveriş yaptığıma dair bir geri bildirim geldi siteden sadece. 15 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri siparişim...
15 Eylül 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldığım v10 süpürgeyi, ürünü kullandıktan sonra memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade hakkım olduğunu gözden kaçırmışım ve 15.gün iade talebimi mail yoluyla ilettim. Ancak Dyson müşteri hizmetleri, sür...
Dyson müşteri ilişkilerini arayarak v10 kablosuz süpürge için başlık almak istediğimi söyledim. Bana öneride bulundu. Emin olmak için tekrar aradım o temsilci de aynı ürünü söyledi ve sipariş oluşturdum. Ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında süpürgeme olmadığını gördüm ve tekrar müşteri ilişkilerini ...
Yorumlar