to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Halılarda Çalışmıyor, Duruyor. 1 Yıldır Sorunu Çözemediler.
Dyson v12, halılarda çalışmıyor, duruyor. Müşteri hizmetleri ilk aramamda "cihazın Avrupa tipi halılar için üretildiğini, auto ve boost modda çalışmayacağını, sadece eco modda çalıştırmam gerektiğini" söyledi, sonraki aramalarımda ise "hatanın başlıktan kaynaklandığını ve başlığın değiştirileceğini" söyledi.
1 yıldır başlık bekliyorum, garanti süresi bitecek hala başlık bekliyorum. Geçen hafta yaptığım görüşmede başlığın yola çıktığı, birkaç gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Bugün ise müşteri temsilcisinin yanlış bilgi verdiği, başlığın stokta kalmadığı belirtildi.
Her gün reklamlarda "Öncü Dyson teknolojisi! " izledikçe "Keşke almasaydım" dediğim bir cihaz oldu Dyson. 2. Kalite ürün ve parçaları Türkiye'de sattıklarını düşünüyorum.
Başlığın çözüm olup olmayacağını Dyson da bilmiyor, ama bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Not: 3. Kez şikayet yazmak zorunda kaldım çünkü şikayet ilk yazıldığında Dyson ilgileneceğiz diye standart bir cevap veriyor, sonra asla ilgilenmiyor. Ağustos ve Aralık 2023 te de şikayetlerim mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Tüm şikayetlere yazdığınız standart cevabı değil çözümü istiyorum, "öncü Dyson! " 1 yıl oldu. Kullanamadığım bu Cihazı komple değiştirmenizi bekliyorum.
Şikayetvar'a yapılmış 1106 tane Dyson dikey süpürge için yapılan yorumların %67'si 1 puan vermiş! Ona rağmen kendinize çeki düzen vermiyorsunuz. Sizi Türkiye piyasasında yasaklamak lazım. Ne de olsa "Dyson Türk tipi halılarda çalışmıyor!."
