to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Dyson mağazasının internet sitesinden satın aldığım Gen 5 Detect dikey süpürgemin gövde kısmında, papatya gibi etrafında bulunan kırmızı ince sünger parça, haftada sadece bir kez kullanmama rağmen aldıktan birkaç ay sonra yavaş yavaş çıkmaya başladı. Üstelik bu parça yerle temas etmeyen bir bölümde olmasına rağmen, kendiliğinden çıktı. Henüz bir yıl dolmadan böyle bir sorunla karşılaşmak, özellikle bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe hayal kırıklığı yaşattı.
Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu durumun sadece görsel bir problem olduğu ve süpürgenin çekim gücüne etkisi olmayacağı söylendi. Ancak bu açıklama beni tatmin etmedi; çünkü hem görselliğin bozulması hem de kullanıcı yorumlarında çekim gücünün de etkilenebileceğini okudum. Ürünü severek kullanıyorum fakat bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni üzdü.
Garanti belgem ve faturam mevcut, ürünümü Dyson mağazasının internet sitesinden sipariş numarası 910901127509 ile aldım. Parça değişimi veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Dyson Antalya mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Gen5 model süpürgenin lastikli bölümünde, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra kopmalar başladı. Bu bölüm süpürmenin performansını etkilemese de, ürün çok eski ve bakımsız bir görünüme kavuştu; lastikler döküldü ve neredeyse hiç kalmadı. Soru...
Dyson gen 5 detect ürün kısa süre sonra parça parça dökülmeye başladı. Önce yanlarındaki süngerler soyuldu. Sonrasında kafa kısmının yanlarındaki yuvarlak kapaklar düştü. Ürünü özenle kullanmamıza karşın nasıl böyle kısacık bir sürede bu gibi deformasyonlar oluşuyor anlamak zor. Ürünün kondisyonu ve...
Henüz garanti suresi dolmayan olan 2020 de almış olduğum Dyson V12 Detect süpürgemin borusu kırıldı. 28.03.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım görüntülü görüşme yapıldı ve garanti kapsamında yenisinin siparişi geçildi. Evimde kullandığım başka bir süpürgem yok ve 1 aydır ara ara arayarak kend...
Dyson Gen5Detect süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Viaport mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj adaptörüyle ilgili sorun yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde adaptörün ellerinde olmadığı, geldiğinde haber verileceği söylendi. Sonraki ar...
Yorumlar