to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki mağazadan Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Kutu içeriğinden mini türbin başlığın çıkmadığını sonradan fark ettim. Dyson ürününü ilk kez kullanan biri olduğum için kutu içeriğini tam olarak bilmiyordum ve mağazada satış temsilcisine sorduğumda, kutudan nelerin çıkması gerektiği konusunda bilgisinin olmadığını söyledi.
Daha sonra internet alışveriş sitelerinde aynı ürünün kutu içeriğine baktığımda, bende bulunmayan mini türbin başlığın aslında standart içerikte yer aldığını gördüm. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım, kutudan mini türbin başlığın çıkmadığı bu görüşmede de doğrulandı. Ancak müşteri temsilcisi, aradan belirli bir zaman geçtiği gerekçesiyle bana yardımcı olamayacaklarını iletti.
Dyson gibi bir markadan böyle bir yaklaşımı beklemezdim ve bu süreçte hayal kırıklığı yaşadım. Yine de sorunun hızlıca çözülebileceğini düşünüyorum. O70POS33 müşteri numarasıyla kayıtlı alışverişim için eksik olan mini türbin başlığın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrarının önlenmesini Dyson yetkililerinden rica ediyorum.
30.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Dyson mağazasından Gen5 model dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında özellikle koltuk altı başlığının kutu içeriğinde olup olmadığını sordum, görevli bayan “evet, mevcut” diyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Ancak ürünü açtığımda koltuk altı başlı...
29.11.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Dyson mağazasından Gen5 Detect model süpürge satın aldım. Satın alma işleminden sonra Dyson’ın internet sitesine baktığımda, aynı ürün için ayaklı şarj aparatının hediye olarak verildiğini gördüm. Bu durumu alışveriş yaptığım mağazaya ilettiğimde...
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 2024 Ekim ayında satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgenin ışıklı başlığı, daha yılı dolmadan arızalandı ve başlık dönmemeye başladı. Bunun üzerine 19 Eylül’de Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım. Başlığın arızalı olduğu teyit edildi ve...
21 Eylül 2023 tarihinde Dyson gen5 satın aldık. Ürünün turbo başlığının arızalı olduğunu gördük. Müşteri temsilcileri ile görüşerek yeni başlık talep ettik. Ürün yeni çıktığı için ellerinde yedek parça olmadığını gelir gelmez bizlerle iletişime geçileceği söylendi. Nitekim mart 2024 ayında tarafımız...
24.02.2024 tarihinde satın almış olduğum Dyson Gen5 Detect süpürgenin kutu içeriğinde bulunan mobilya adaptörü arızalı olarak çıktı. Müşteri hizmetlerine durumu belirttiğimde, normalde bu ürünün garanti kapsamında olmadığı; ancak benim sıfır ürün olarak aldığım için yerine yeni başlık gönderecekleri...
Yorumlar