Dyson Gen 5 Detect Kırmızı Şerit Yıpranması Sorunu

İyi günler Dyson Türkiye üzerinden almış olduğum ve garantisi halen devam eden gen 5 detect kullanıyoruz Uzun süredir kenarlarında bulunan kırmızı şeritler yıpranıp yerinden çıkıyor Ve bu da basınç kaybına sebep olduğundan çekiş gücü ve performansı bariz şekilde azaldı Hem de görüntü açısından hiç hoş durmuyor Yaptığım araştırmalara göre Dyson cihazlarda böyle kronik bir sorun olduğu bir gerçek Ürünümün garantisi devam ediyor Bu kronik sorunu yaşayan birçok diğer kullanıcının cihazları için Dyson Türkiye ürünün yenisini göndermiş bir çok emsal durum var bu şekilde Bu nedenle bu soruna istinaden ben de bu ürünün sıfır yenisi ile değişimini talep ediyorum Değişim onarım gibi bir teklif kabul etmiyorum şimdiden söyleyeyim sonuçta bu tarz teknik servis sorunlarına karşı mağdur olmamak için ve Dyson markasının müşterisini asla mağdur etmeyeceğini düşünerek çok daha ucuz muadili farklı marka ürünler yerine 4 kat 5 kat daha fazla verip 30-35 bin TL'ye bir ürünü tercih ettik. Yoksa Dyson markasına güvenip fazladan para vermenin ne anlamı var Soruna ilişkin görsel ektedir Bu konuda müşteri olarak beni mağdur etmeyip talebim konusunda gereğini rica ederim Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bunun kullanıma engel olmadığı performansı etkilemediği yani son derece normal olduğu söylendi Talebim yerine getirilmezse Aksi takdirde tanıdığım herkese Dyson marka aldırmamak için elimden geleni yapacağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım