to read complaints and reviews, or file yours. 
Koltuk altını süpürdüğüm esnafa kol tutma ile gövde arasında kirik oluştu ben böyle ucuz malzeme görmedim. İnsan tedirgin tedirgin süpürge yapar mi dayson bizi hasta ettin hevesle süpürge yapamaz hale geldik. Aman bir yerine bir şey olmasın kırılmasın dökülmesin diye diye süpürge yapıyoruz. Müşteri hizmetleri de ana gövdeye bağlı bir parça olduğu için garanti kapsamındaki ürün olmasına rağmen 450P tl benden ücret talep etti ancak o şekilde değişim sağlanıyor mus gövde parçaları garanti kapsamına girmiyormuş. Ozman soruyorum Dyson senin 3 4 5 bin TL'lik süpürgelerden farkın ne? Nerede müşteri memnuniyeti 2 tane baslık vererek garanti mı sağlamış oluyorsunuz. Ben garanti kapsamında olan bu ürünün kırık parçasının değiştirilmesini talep ediyorum. 25 -27 bin tl para veriyoruz 2 yıl boyunca neresi kırılırsa kırılsın ücretsiz değişim sağlamak değişim onarım yapmak zorundasınız sattığınız ürünün arkasında durun lütfen.!
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson V12 model dikey süpürgemin borusunu plastiğe bağlayan kısmı kırıldı. Eşim o an işimizi görsün diye yapıştırıcı uyguladı ancak işe yaramadı, tutmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım (yapıştırıcı olayını dahil). Müşteri temsilcisi, normalde garanti kapsamına girdiğini anca...
Dyson v12 model süpürgemin borusunda yaşadığım sorunları, ürün garanti kapsamındayken defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Şu anda ise garantim sona erdi ve yedek parça temininde de büyük sıkıntı yaşıyorum. Piyasanın en iyisi diye tercih ettiğim bir markadan ...
Dyson V12 kablosuz süpürgesini aldım ve garantisi bitene kadar hiçbir sorun yaşamadık. 2 yıllık garanti süresi dolduktan hemen sonra filtre arızası verdi. 'Eskimiş, yenisini almanız gerekiyor' dendi (1200₺). Garantisi geçtiği için ücret karşılığında aldık. Ardından ürün az çekmeye başladı. Servis, b...
2021 yılında Vadi İstanbul’daki Dyson mağazasından V12 model süpürge satın aldık. Ürünü büyük bir titizlikle kullanmamıza rağmen, iki yıl sonra borusunda gevşeme başladı ve kullanılamaz hale geldi. 30 Ekim 2023’te ilk kez bu sorunla karşılaştığımızda Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik; baş...
Yorumlar