to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
17 ağustosta başlayan süreçte yaklaşık 1,5 ay öncesinde Dyson v15 detect absolute süpürgem için servis tarafından hasarlı ürün olduğu belirtilerek değişim kararı çıkartıldı. Bunun karşılığında ürün kargo ile Dyson firmasına iletildi. Cihazın diğer parçaları da firmaya kargolanması talep edildi. Bunun üzerine kargolama işlemini yaptım. Ürün 11.10.2023 tarihinde adresime ulaştı. Ancak ürün paketinin içeriğinde yer alan 3 adet parçanın eksik olduğunu fark ettim. Bu sebeple firmayı arayarak kayıt oluşturdum ve firmadan ürünlerin gönderilmesini talep ettim. Ancak firma bana yeni gönderilecek eksik parçaların eski süpürgeme ait eski parçalar olacağını belirtti.
Öncelikle eski süpürgemin parçalarının bana ait olup olmadığını bilemem. Zaten yaşatılan mağduriyet üzerine yeniden bana mağduriyet yaratılıyor. Üstüne üstelik kime ait olduğunu bilemeyeceğim eski parçaların gönderileceği belirtiliyor. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Bana eksik olan ürünün yeni parçalarının gönderilmesini ve bunun da ivedilikle bu mağduriyetimin karşılanmasını bekliyorum.
İyi çalışmalar.
Dyson v15 detect absolute süpürgemi aldığım bir yıl olmuştu. Çalıştırdığımda duruyor ve sonra devreye giriyordu Dyson müşteri temsilcisi ile görüştüm ve süpürgemi 11 Şubat günü evimden aldılar 10 gün içinde dönüş olur dediler ve ben aranmayınca aradım ve süpürgeme değişim kararı verildiği söylendi D...
Dyson V15 Detect model süpürgemin ana makine kısmındaki arızadan dolayı cihazıma değişim kararı çıktı ve benden diğer parçaları kargolamam istendi. Tüm parçaları gönderdim ve neredeyse bir aydır süpürgemin gelmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri stokta olmadığını söylüyor ve ne zaman stoğa gireceği...
Hepsiburada.com üzerinden 08-05-2023 tarihinde Dyson V15 Detect Absolute Marka/Model elektrikli süpürge aldım. Kapalı kutu şeklinde ürün geldi ve herhangi hasar, darbe vb. Yoktu kutuda. Ürünü açtım ve ana gövdede mor süngerimsi yerin tam oturmamış olduğunu, yer yer çıkmış olduğunu gördüm ve çok geçm...
2022 yılı aralık ayında Dyson v10 absolute + süpürge aldım. Ürün değişik süre aralıklarında 1-2 dakika bazen 20-30 saniye de bir duruyordu. Defalarca aramama rağmen ürün de sıkıntı yok denildi. En son bir müşteri temsilcisi şarjında arıza olabileceğini söyleyerek bir şarj gönderdi. Ancak bu da olmad...
Merhabalar. 22.06.2023 tarihinde Dyson Firmasından almış olduğum V15 detect absolute marka ürünü 24.06.2023 tarihinde kargo firmasıyla tarafıma ulaştı. Öncelikle en büyük etkenlerden bir tanesi almış olduğumuz cihazın özellikleri konusunda Dyson firmasındaki çalışanların bilgi seviyelerinin yetersiz...
Yorumlar