to read complaints and reviews, or file yours.Dyson DC33C Süpürge Başlık Tekerleği Dönmüyor
Dyson DC33 c Süpürgemin başlık tekerlekleri zamanla saç kıl vs nedeniyle sıkışma oluyor ve hiç dönmüyor temizlik resmen işkence haline geliyor. Zemine sürterek kullanıyoruz. Çok sıkıntılı. Temizlemek için Tekerleği sökmeye çalıştım. Sökülmüyor sökmeden de temizliği imkansız. Çok araştırdım bu tekerlek dönmesi sorununun nasıl çözeceğini bilen yok benzer şikayet var ama çözüm yok. Ya alın bizden temizleyin geri verin ya da nasıl temizleriz sökeriz onu gösterin.
Değerli Müşterimiz Zekeriya Bey, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson müşteri hizmetleri aradı. Müşteri hizmetleri gayet kibar çözüme dair çaba sarf etti ürünün garantisi bittiği için serviste ücretli olarak sorunun giderilebileceğini ya da Ankara'da özel bir servis var oraya yönlendirelim dediler. En azından geri dönüş yaptılar teşekkürler. Yalnız bur sorun müşteri hizmetleri ile çözülecek gibi değil üründeki imalat eksikliği, servis yedek parça sorunu çok büyük. Bu kadar basit bir sorunun servise gönderilmesi (tabi servis bakıp fiyat çıkaracak rakam belli değil) Ürün yedek parça yok olsa da çok pahalı (en son sitede stokta yok ama fiyat ne zaman böyle idi oda bilmiyorum)1999 TL görünüyor. Süpürgeyi 2017'de 2100 TL'ye almıştım. Yetkili Servis sadece İstanbul'da servis sıkıntı yedek parça yok olsa çok pahalı. Dyson mu bir daha asla derim. Başka bir marka yedek parça da ulaşılabilir ve ucuz sevişte çok, olmadı komple makineyi yenilerim. Dyson pişmanlıktır kesinlikle önermem
