to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge: Saç Dolaşma Sorunu
Dyson v12 süpürge temizliği eziyet oluyor, Ürünü alırken satış temsilcisi, saçları direk çektiğini söylemişti. Diğer marka spreylerde iç tarafa dolanması sıkıntı yaratacağı için Dyson almıştım. Fakat her temizlemede başlık kısmının yan taraflarına dolanan saçlar eziyet oluyor. Evde 3 kilinin saçı uzun ve gerçekten de bu özellik normal şartlarda süpürgenin başlık kısmına dolaşmaması gerekiyordu. Fakat bugün içim bulandı, ışıklı başlığı temizlerken. O kadar tiksindim ki artık yazmak istedim. Dyson gibi bir markanın bu şekilde temizlenmesi, çok ama çok kötü. Çünkü saçları içine çektiği gibi yan kısımlara, vidalı gibi olan kısımlara oldukça fazla topluyor. Hepsinde mi aynı sorun yaşanıyor, bana mı denk geldi bilmiyorum. Yetkililerden ilgilenmelerini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson müşteri hizmetlerinden arayan bey, kırılan makine altı parçasını vereceklerini söyleyip, geri aramadı, defalarca arayıp verdikleri sözü hatırlatıp konuyu araştırıp geri dönmelerini rica etmeme rağmen, her müşteri temsilcisi ilgilenir geri döneceğini söyleyip bir daha aramadı. Çok yazık firmanızın çalışanlarına mı, sizin inceleyip denetlememeniz mi daha kötü bilemiyorum. Çok yazık Dyson almadan önce düşünmem gerektiğini bana öğrettiniz, firmanıza güvenmemem gerektiğini öğrettiniz, çalışanlarınızın doğru bilgiler vermediğini (istisnalar hariç, bana denk gelenler ) öğrettiniz. Sizin gibi bir firmadan pişman olmak ne kadar kötü bir şey. Gerçi bu mesajları da okuduğunuzu düşünmüyorum artık. Yoksa bu kadar duyarsızlık pes dedirtecek kadar kötü.
