Ana Sayfa
Dyson
Elektrikli Süpürge
Cinetic Big Ball Absolute 2
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Süpürge Değişim Talebimiz Reddedildi

ID:35485312

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Süpürge Değişim Talebimiz Reddedildi

Hasan

Dyson

17 Mart 23:22

492

Haziran 2025 tarihinde biri kendime, diğeri anneme kullanmak üzere iki adet Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu elektrik süpürgesi satın aldım. Kendi kullandığım üründe herhangi bir sorun yaşamazken, annem için aldığım süpürge ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Toz haznesi cihaza tam olarak oturmuyor ve kablo tamamen açıldığında kablo makarası kendi kendine kabloyu içeri sarıyor.

Bu nedenle ürünü 28 Şubat 2026 tarihinde Ankara Kentpark Dyson teknik servisine götürdüm ve ürünün en başından beri kusurlu olduğunu belirterek yenisi ile birebir değişimini talep ettim. Ancak servis bu talebimi reddederek ürünü aynı şekilde tarafıma geri gönderdi. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerden de hiçbir sonuç alamadım. Görüşmelerim ve servis sürecim boyunca 43793463 Dyson referans numarası üzerinden işlem yapıldı.

Ürünü Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından 17.999 TL ödeyerek satın almış bulunmaktayım. İlk günden beri kusurlu olan bu süpürgenin değişim talebimin reddedilmesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetime neden olmuştur. Dyson markasına ve satış sonrası hizmet kalitesine olan güvenim bu süreçte ciddi şekilde sarsılmıştır.

Kullanıcısı olarak beklentim, ilk günden beri ayıplı olan bu Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgenin, talebim doğrultusunda hiçbir ek ücret yansıtılmadan yenisi ile birebir değiştirilmesidir.

Hasan

28 Mart 15:28

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin toz haznesi ve kablo sorunu var, değişim talebimde hiçbir geri dönüş almadım, sorun hâlâ devam ediyor ve firmaya olan bakış açım olumsuz yönde.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Süpürgede Çekim Gücü Düşüklüğü Ve Tekrarlayan Servis Sorunları

Alperenay

Dyson

28 Şubat 16:27

996

30.11.2024 tarihinde Media Markt Özdilek Park Bursa mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi 14.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk iki ay sorunsuz gibi görünse de, ikinci aydan itibaren çekim gücü belirgin şekilde düştü, başlık kendiliğinden yerinden çıkmaya başladı, kilit mekaniz...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Süpürgede Çekim Gücü Düşüklüğü Ve Tekrarlayan Servis Sorunları

dyson-cinetic-big-ball-absolute-2-supurgede-cekim-gucu-dusuklugu-ve-tekrarlayan-servis-sorunlari-2.jpg

dyson-cinetic-big-ball-absolute-2-supurgede-cekim-gucu-dusuklugu-ve-tekrarlayan-servis-sorunlari-1.jpg

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Arızası Ve İade Kodunun Gelmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Hakan

Dyson

21 Şubat 23:58

1.090

26.12.2025 tarihinde Vialand AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda süpürgenin düzgün çekmediğini fark ettik ve Dyson müşteri hizmetlerini aradık. Görüntülü olarak ürünü inceleyip servise göndermemiz...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Aparatı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ahmet

Dyson

21 Nisan 2025 12:45

4.198

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 markalı süpürgeyi 16.09.2024 tarihinde Kentpark Media Markt mağazasından satın aldım. Daha alalı 7 ay oldu. Toz alma aparatının süngerinin kendi kendine düşmesinden dolayı ürünü kullanırken mobilyalarımda çizik ve hasar meydana geliyor. Dyson müşteri hizmetlerini ar...

Dyson Süpürge Aparatı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

1 Destek

1 Yorum

Dyson Süpürge İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

Tuğba

Dyson

20 Ocak 2025 09:53

7.167

Anneme doğum günü hediyesi olarak Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Kablolu süpürge satın aldım. Ancak bu ürünü kullanamıyor ilk kullanımda bel ağrısı kasık ağrısı yaptı ve asla memnun kalmadı ikinci defa açıp kullanamadı bile Reklamlarda ve internet siteleri...

Dyson Süpürge İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

2 Destek

2 Yorum

Dyson Süpürge Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Sedef

Dyson

11 Şubat 20:52

1.180

14 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi sadece 6 ay kullandıktan sonra cihaz hiçbir şekilde süpürmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Müşteri hizmetleri, ürünün testlerden başarıyla geçtiğini söyleyerek sadece iki pa...