Dyson Big Ball Süpürge Hortumu Kırıldı, İade Sözünün Tutulmaması

Dyson Türkiye’den aldığım Big Ball Absolute 2 süpürgenin borusu 5 Nisan tarihinde kırıldı. Ürünü servise ilettikten sonra, tamir veya parça değişimi yerine para iadesi yapılacağı söylendi; ancak verilen söze rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
9 Nisan Perşembe gününden beri para iadesinin gerçekleşmesini bekliyorum. 44615947 numaralı sipariş ve 183833642 numaralı servis takip kaydım bulunmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Bu kadar uzun süre oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Dyson’ın para iademi en geç bugün hesaplarıma yatırmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Evet hala bekliyoruz. Alt tarafı ücret iadesinde bulunacaksınız. Dyson a yakışmadı. Artık Dyson hiçbir zaman tercihimiz olmayacak.











