to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Siparişiyle Gelen 2.500 TL Değerindeki Seyahat Çantası Gönderilmedi
Dyson’un kendi web sitesinden 43895996 numaralı siparişimle pembe renkli Dyson Airwrap aldım. Ürünü satın aldığım dönemde, Dyson Airwrap alana 2.500 TL değerinde seyahat çantası hediye edileceği açıkça belirtiliyordu ve ben de bu kampanyadan yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak ürün bana teslim edilmesine rağmen kampanya dahilindeki seyahat çantası tarafıma gönderilmedi.
Ürünü cumartesi günü sipariş ettim, çarşamba günü kargoya verildi ve ben kargoyu cuma günü teslim alabildim. Ürünü bugün yaklaşık 09.30 civarında teslim aldığım için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; fakat hafta içi saat 09.00’da kapandığı, hafta sonu ise hiç hizmet vermediği için henüz kimseyle görüşemedim. Sonuç olarak, kampanyadan faydalanma amacıyla aldığım ürünle birlikte vaat edilen 2.500 TL’lik seyahat çantasını alamamış durumdayım.
Dyson’ın, satın alma sırasında duyurduğu kampanya taahhüdünü yerine getirerek, siparişimle ilişkili seyahat çantasını en kısa sürede tarafıma göndermesini rica ediyorum.
Gelişme
Dyson web sitesi Dyson Airwrap modelini sipariş ettim ama siparişin yanında Dyson seyahat çantası hediye edeceklerini söylediler bende bunu görerek sipariş ettim cumartesi günü ettiğim sipariş Çarşamba günü adresime geldi fakat ben cuma günü saat 21.30 civarında teslim aldım ama içinde bahsedilen seyahat çantası yoktu Dyson hizmetlerinde hafta içi saat 21.00 da kapanıp hafta sonu çalışmadığı için iletişime geçemedim ama benim talebim seyahat çantasının bana gönderilmesi
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
