to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Şekillendirme Etkisi Hemen Kayboluyor, İade Talebi
Dyson Airwrap Straight+Wavy ürününü Media Markt’tan hediye olarak aldık ve dün ilk kez kullanmama rağmen ürünün performansından hiç memnun kalmadım. Saçımı şekillendirdikten çok kısa bir süre sonra sanki hiç işlem görmemiş gibi tamamen eski haline dönüyor ve ürünün vaat ettiği şekillendirmeyi kesinlikle sağlamıyor.
Ürün bu fiyat seviyesindeyken saçın bu kadar hızlı bozulması ve hiçbir kalıcılık sağlamaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürün hediye olduğu için kutu açılmış durumda ancak faturamız mevcut.
Dyson ve gerekirse Media Markt tarafından ürünüm için iade talebimin değerlendirilmesini, ürünün geri alınarak ödemenin iadesini rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme ve dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Dyson Airwrap ID ürününü dün Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü büyük bir beklentiyle aldım ancak ilk kullanımımda bile saç şekillendirme performansı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Saçımı şekillendirdikten sonra dalgalar en fazla 10 dakika içinde tamamen bozuluyor ve şekil kesinlikle kalıcı olmuyor.
Ayrıca ürün saçlarımda belirgin bir elektriklenme sorunu da yaratıyor. Hangi başlığı kullanırsam kullanayım sonuç değişmiyor, saçım hem şeklini tutmuyor hem de kabarıp elektrikleniyor. Ürün daha yeni alınmış olmasına rağmen bu kadar yetersiz performans göstermesi beni çok üzdü.
Media Markt’ın ürünü geri almayacağını düşündüğüm için doğrudan Dyson’dan destek talep ediyorum. Ürünün incelenerek bu performans sorununun giderilmesini, mümkün değilse değişim veya iade konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Faturam mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
