to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap cihazımın yuvarlak hacim dolgu veren fırça başlığında yaklaşık 4-5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Saçımı şekillendirirken başlık kök kısmından ayrılıyor; fırça kısmı saçımda kalırken, onu tutan alt dişli cihazda kalıyor. Bu durum neredeyse her kullanımda, hatta son zamanlarda daha sık şekilde tekrar ediyor. Sadece bu başlıkta böyle bir problem yaşadım, diğer Dyson cihazımda benzer bir sorun olmadı ve başlıkla ilgili daha önce herhangi bir tamir ya da bakım yaptırmadım.
Ürünü İstanbul Akasya Dyson mağazasından aldım. Sipariş numaram: a012023000021811. Garanti sürem 4 ay önce bitti. Ancak bu başlık arızasının kullanıcı hatasından değil, ürünün kendisinden kaynaklandığını düşünüyorum. Konuyu araştırınca birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını, bunun kronik bir problem olduğunu gördüm. Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, görsel göndermemi istediler ve görüntülü inceleme talep ettiler. Ancak garanti sürem dolduğu için sadece ücretli değişim veya tamir seçeneği sunuldu.
Ürünü alırken herhangi bir ek garanti yaptırmadım. Ben, firmanın ürününün arkasında durmasını ve diğer müşterilere gösterdiği özeni bana da göstermesini beklerdim. Garanti süresi dolmuş olsa da, kronik ve yaygın bir arıza olduğu için ücretsiz değişim ya da çözüm talep ediyorum. Geçen sürenin bu kronik arızada dikkate alınmamasını rica ediyorum.
Dyson Airwrap cihazımı aldığım ilk günden beri hacim veren fırça başlığında sabit durmama sorunu yaşıyorum. Diğer başlıklarda hiçbir problem yokken, bu başlık saçımı yaparken sürekli oynuyor, çıkıyor ve düşüyordu. Daha önce başka bir Dyson kullanmadığım için başlığın orijinalinin bu şekilde olduğunu...
Dyson Airwrap cihazımı 11 Şubat tarihinde servise yolladım. Cihazla birlikte fırça başlığımı da yolladım ve gönderiminden önce markayla WhatsApp üzerinden iletişime geçip başlığın saçımı koparttığını, bu sebeple değişim veya tamir amacıyla yolladığımı belirttim. Yaklaşık 16 gün sonra cihazım geri ge...
Merhaba, Ocak ayında satın aldığım Dyson Airwrap ürünüyle yaşadığım sorunlar, böyle bir markadan asla beklemeyeceğim seviyeye ulaştı. Daha bir ay dolmadan filtre ışığı yanıp sönmeye başladı ve cihaz çalışmaz hale geldi. Dyson’a gönderdim ve sadece temizleyip geri yolladılar. Bir aylık bir üründe b...
Dyson kendi sitesinden 2 Ağustos 2024 tarihinde satın aldığımız Airwrap ürününde kutudan çıkan yuvarlak hacimlendirici fırça başlığında bir sorun olduğunu gördük. Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme sonucu başlığın sorunlu olduğunu yetkili hanımefendi teyit edip yeni başlık gönderileceğin...
Yorumlar