Ana Sayfa
Dyson
Saç Şekillendirici
Dyson Airwrap Arızası: Çözüm Yerine Satış Teklifi Ve İlgisizlik

ID:34213546

Dilruba sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Arızası: Çözüm Yerine Satış Teklifi Ve İlgisizlik

00:00

Dilruba

Dyson

12 Kasım 2025 17:23

811

Dyson Airwrap ürünümün, üretim hatası olduğunu ilettikleri başlığı, 2023 yılından beri stokta görünmediği için değiştirilmiyor. Defalarca yazdım, kayıt oluşturuldu, telefonla görüştük videolu görüştük, asla bir dönüş yok. Ekte ilk yazdığım tarihi ve bugünün de kaydını iletiyorum. Ben aramadığım sürece süreçle ilgili bilgi verilmiyor, ürün tedarik edilmiyor. Durumu telafi etmek için de hiçbir yol katetmedikleri gibi bana %10 indirim tanımlayıp yeni bir ürün satmaya çalışıyorlar. Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri ilişki yaklaşımı. Dyson TR ile en kısa sürede hukuki sürecimi başlatacağım, çünkü bu konu artık bir kişisel hak davasına dönüştü. Eğer bir sorun yaşarsanız asla karşılığını alamayacağınız global bir marka, bravo.

dyson-airwrap-arizasi-cozum-yerine-satis-teklifi-ve-ilgisizlik-5.jpg

Dyson

24 Kasım 2025 18:08 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

24 Kasım 2025 18:09

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dilruba

09 Aralık 2025 16:35

Evet beni yeniden 'stok yok' demek için aramışsınız. Ayrıca görüştüğüm temsilciniz görüşürken görüşmeyi sonlandırdı ve ortada hiçbir sebep yokken. Teşekkürler Dyson, dünyanın en kötü hizmet sonrası markası olma yolunda emin adımlarla ilerliyorsun :)

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Markası Kötü Hizmeti Ve Tüketiciye Olan İlgisizliği

Dilan

Dyson

28 Haziran 2024 21:56

1.206

Dyson... Defalarca geri bildirim, aramalar, mailler. Sonuç olarak önce sikayetvar.com, sonra CİMER ve son adımda hukuksal mücadele. Ocak ayında Prusya mavisi Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü alır almaz üfleme aparatı (ki benim için en önemli aparat buydu) hasarlı geldi. Hemen bir kayıt açtım, canlı ...

Dyson Markası Kötü Hizmeti Ve Tüketiciye Olan İlgisizliği

Dyson Airwrap Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri

Şilan

Dyson

26 Mart 2025 19:39

763

21 Ocak 2025 tarihinde Dyson Airwrap aldım ve cihazın başlıklarından birinde sorun vardı. Görüntülü arayarak arkadaşlarıma bunu gösterdim, onlar da bunu onayladılar ve kayıt açtılar. Ancak 21 Ocak tarihinden itibaren her aradığımda ürünün stokta olmadığını ve teminatın yapılamadığını ilettiler. Ben ...

1 Yorum

İndirim Hakkım Engelleniyor, Stok Bilgisi Çelişkili

Didem

Dyson

10 Ekim 2025 01:14

1.793

Dyson’dan Airwrap ürünü almak için %10 indirim hakkım bulunuyordu. Ancak bu indirimi sadece müşteri hizmetlerinden sipariş vererek kullanabileceğim söylendi. 08.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sipariş oluşturmak istedim, bana dönüş yapılacağı belirtildi. Daha sonra arandığımda ise ür...

Stokta Görünen Dyson Airwrap Cihazım 45 Gündür Teslim Edilmiyor

Başak

Dyson

15 Ağustos 2025 09:49

1.556

5 Temmuz 2024 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson Airwrap cihazımın başlıklarından birinde oturmama sorunu yaşadım. Aynı gün müşteri hizmetleriyle (0850 532 11 44) görüntülü görüşme yaparak sorunu gösterdim ve ertesi gün cihazı başlığıyla birlikte servise gönderdim. Kısa süre sonra cihazım için ...

1 Yorum

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Sude

Dyson

06 Mart 2025 20:25

1.288

Dyson Airwrap başlığım neredeyse 3 ay içerisinde arıza verdi. İncelemeye gitti ve ertesi gün değişim kararı geldi. Ürünümün aynı renginin 6 ay-1 sene stoklara gelmeyeceği ve farklı rengini kabul edip etmeyeceğim soruldu. Şubat ayı içerisinde yeni rengin stoklara geleceği ve gönderim sağlanacağı söyl...