Dyson Airwrap Arızası: Çözüm Yerine Satış Teklifi Ve İlgisizlik

Dyson Airwrap ürünümün, üretim hatası olduğunu ilettikleri başlığı, 2023 yılından beri stokta görünmediği için değiştirilmiyor. Defalarca yazdım, kayıt oluşturuldu, telefonla görüştük videolu görüştük, asla bir dönüş yok. Ekte ilk yazdığım tarihi ve bugünün de kaydını iletiyorum. Ben aramadığım sürece süreçle ilgili bilgi verilmiyor, ürün tedarik edilmiyor. Durumu telafi etmek için de hiçbir yol katetmedikleri gibi bana %10 indirim tanımlayıp yeni bir ürün satmaya çalışıyorlar. Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri ilişki yaklaşımı. Dyson TR ile en kısa sürede hukuki sürecimi başlatacağım, çünkü bu konu artık bir kişisel hak davasına dönüştü. Eğer bir sorun yaşarsanız asla karşılığını alamayacağınız global bir marka, bravo.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Evet beni yeniden 'stok yok' demek için aramışsınız. Ayrıca görüştüğüm temsilciniz görüşürken görüşmeyi sonlandırdı ve ortada hiçbir sebep yokken. Teşekkürler Dyson, dünyanın en kötü hizmet sonrası markası olma yolunda emin adımlarla ilerliyorsun :)












