Dyson 6 Ay Bekletip Dalga Geçer Gibi Başka Başlık Gönderdi

Kader · 2024-08-14T14:26:51+03:00

Dyson'dan aylar önce halı süpürme aparatı için şikayet oluşturmuştum. Beni stoklarımızda Dyson V12 halı aparatı yok deyip tam 6 ay beklettiler. 6 ay sonra bana V12 ile alakası olmayan çok daha basit bir halı süpürme aparatı gönderdiler. Asla dokunmadım, aynı şekilde duruyor. Geri alabilirler. 6 aydır sert zemin başlığıyla halı temizliyorum, o başlığım da kötü durumda. 50 kere aradım, durumu anlattım. Bozulursa gönderirlermiş, çok saçma. Mağdurum.

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Kader

Cihazım V12 süpürge, o kadar çok sorun yaşadım ki anlatamam. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım ama sonuç yok, çözüm yok, şaka gibiler. Kullanıma engel olsun öyle değiştirelim kafasındalar, bıktırdılar artık. Müşteri memnuniyeti falan hikaye, o ilk başlardaymış. Yazık, günah; o kadar para verip rezil olduğunuzla kalıyorsunuz. 6 ay 1 başlık için beklettiler, gelen başlık asla aynı başlık değil, resmen insanlarla oyun oynuyorlar, başka da bir şey değil. Küçücük bebeğim var, ne yapacağım diye düşünüyorum. Zamanında daha farklı süpürge alsaydım bunları yaşamazdım. Yazıklar olsun Dyson'a, gerçekten büyük hayal kırıklığı. Siz istediğiniz kadar sorun var deyin, onlar asla kabul etmiyor. Önemli olan onların sorunları sorun olarak görmesi, bizler hiçbir şeyiz.