to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 140329777 numaralı siparişimle Dyson airstrait saç ürünü ve yanında hediye kılıfı satın aldım. Siparişim Batman adresine teslim edilecekti. Hediye kılıf olan 2. Parça kısa sürede teslim edildi ancak asıl ürün olan Dyson airstrait, bugün 24 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte bu ürünle ilgili hiçbir bilgi yok.
Bu süreçte Dyson Türkiye satıcısı ile neredeyse her gün mesajlaştım, iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve kolay gelsin kargo firmasıyla da defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği, kısa sürede bilgilendirileceğim söylendi. Hiçbir somut çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. 23.000 TL tutarındaki ürünüm için kredi kartı ile ödeme yaptım ve şu ana kadar hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini beklemiyorum; bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden ve satıcıdan gerçek bir çözüm bekliyorum.
Dyson Türkiye'nin kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce 910902363010 numaralı siparişimle Airwrap ıd Saç Şekillendirici satın aldım. 24.000 TL gibi yüksek bir tutar ödeyerek aldığım ürün, Kolay Gelsin adında daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasına teslim edildi. Yurtiçi Kargo, MNG v...
Dyson’ın resmi internet sitesinden 7 Ağustos tarihinde 910902390103 numaralı siparişle Dyson Airstrait saç şekillendirici satın aldım Eksik adres bilgisi gerekçesiyle kargo firması tarafından ürünüm firmaya iade edilmiş. Bugün teslimat beklerken, ürünün iade edildiğine dair mesaj aldım. Durumu müşt...
Kardeşim tarafından doğum günüm için Dyson Türkiye’den Airwrap saç şekillendirici sipariş edildi. Sipariş numaram: 134953779. Siparişte ayrıca ekstra hediye başlık da bulunuyordu ve bu başlık 17 Eylül’de teslim edildi. Ancak, asıl beklediğim Airwrap seti 18 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ e...
Yorumlar