to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgemizle 2024 yılından bu yana ciddi sorunlar yaşıyoruz. Süpürge defalarca tamire gitmesine rağmen çekiş gücü düşüklüğü ve çektiği tozu dışarı verme problemi hâlâ devam ediyor. Ev temizliği sırasında hem yeterince süpürmüyor hem de içeri aldığı tozu tekrar dışarı verdiği için sağlığımızı da olumsuz etkiliyor.
Ürün bugüne kadar toplam 7 kez servise gitti. Her seferinde ürün için özellikle “kusurlu ürün, değişim talebi” ile başvurmamıza rağmen, servis süpürgenin sadece tamir edildiğini ve testlerden başarıyla geçtiğini belirterek bize geri gönderdi. Bu süreçte neredeyse tüm parçaları değişmesine rağmen aynı sorunlar tekrar ediyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyoruz.
Ürün 4.499 TL bedelle satın alındı ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız tüm bu süreçte kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son olarak Kasım ayında tekrar servise göndermemize rağmen, ürün değişim talebimiz bu kez de “testlerden geçti, temizliği yapıldı” denilerek reddedildi.
Artık sürekli tamir görmek yerine kalıcı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm istiyoruz. Dyson’dan, garanti kapsamında defalarca arıza çıkaran ve aynı problemleri tekrarlayan bu süpürgem için ürün değişimi talep ediyorum.
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldım ve ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Tutma sapı ve süpürme başlığı defalarca değiştirildi fakat problemlerim hala devam ediyor. En son 5 gün önce makinem servise alındı ve bugün servisi aradığımda yine tutma sa...
Dyson marka kablolu süpürge modeli olan "Cinetic Big Ball Absolute 2" ürünü 25.12.2024 tarihinde Media Markt üzerinden sipariş ederek teslim aldım. Ancak ürünün ilk kullanımında dikkatimi çeken bir durum oldu. Elektrik kablosunu yavaş yavaş içeriye çekiyordu. Kullanım işlemim bittikten sonra denemek...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık iki aydır sürekli olarak azalan emiş gücü problemiyle kullanıyorum. Bu sorun zamanla başladı ve cihazı her kullandığımda emiş gücünün belirgin şekilde düştüğünü fark ettim. Ayrıca, süpürgenin parçalarını söküp takmakta da çok zorluk çekiy...
10.10.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson Big Ball Absolute model süpürgemi, kablo toplama haznesi arızası nedeniyle Dyson’un kendi servisine gönderdim. Basit bir kablo toplama arızası için gönderdiğim süpürgem, daha büyük hasarlarla ve tamamen kullanılamaz bir şekilde tarafıma geri gönderi...
Yorumlar